Дійсно, повідомляють у АМКУ, умови договорів, які наразі заключаються між теплопостачальною організацією і виконавцями послуг (житлово-експлуатаційними конторами, кооперативами, об'єднаннями співвласників багатоквартирних будинків) не містять зобов'язань з боку виробника стосовно здійснення перерахунку за постачання теплової енергії низької якості і тощо.
Присутній на засіданні уповноважений представник МінЖКГ погодився з висновками АМКУ і повідомив про те що рекомендації будуть виконані.
"Врегулювання взаємин між виробником і виконавцем послуг з теплопостачання є гострою необхідністю. Неприпустимо, щоб такі нормативні пропуски позбавляли споживачів можливості зробити перерахунок плати за неякісні послуги. Тому ми надали рекомендації МінЖКГ і переконані, що це важливе для мільйонів громадян питання буде вирішене", - відзначив в.о. глави АМКУ Юрій Кравченко.