Згідно з правилами, опублікованими на сайті театру, квитки, які надійшли у попередній продаж, реалізуються у першу чергу пільговим категоріям громадян та особам, що надіслали попередню заявку на відвідування театру.
Заявку на купівлю квитка на обраний спектакль слід направляти у жорстко лімітовані терміни електронною поштою. У ній необхідно вказати прізвище глядача, номер паспорта, назву вистави, дату і час показу, кількість місць - не більше двох.
Квитки, на які направлено заявку, має бути викуплено у день попереднього продажу квитків на обраний спектакль. Купуючи квиток за заявкою, необхідно назвати дату і час спектаклю, прізвище та пред'явити касиру паспорт.
При вході до театру на перегляд вистави потрібно пред'явити паспорт, який буде звірений з даними, внесеними до квитка. Квиток з виправленнями недійсний і поверненню не підлягає.
Куплений квиток, таким чином, буде неможливо передати нікому іншому. "Якщо, наприклад, людина захворіла, вона може піти тільки одним шляхом - здати квитки до каси", - заявив, коментуючи нові правила, директор театру Анатолій Іксанов.
За твердженням керівництва театру, нова схема продажу квитків допоможе у боротьбі з численними перекупниками, а також квитковими агентствами.