В Украине права потребителей защищаются соответствующим законодательством. Часто в магазинах товары предлагаются по акционной цене. Специалисты Госпродпотребслужбы рассказали, можно ли вернуть или обменять акционный товар.
В Госпродпотребслужбе объяснили, что согласно статье 9 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
"Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом", - говорится в сообщении.
Специалисты объяснили, что обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
"Это не касается перечня товаров, которые не подлежат обмену (возврату) по основаниям, утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. №172", - говорится в сообщении.
Ранее мы писали, какие документы должны предоставляться покупателю при покупке бытовой техники.