Несмотря на войну, украинцы должны своевременно производить оплату коммунальных услуг. В Киеве "Центр коммунального сервиса" (ЦКС) расширил перечень дистанционных услуг и вводят в районных сервисных центрах электронную подпись. В КГГА рассказали, как киевлянам оформлять договорные отношения с исполнителями жилищно-коммунальных услуг дистанционно.
Какие документы можно подписать электронной подписью
В ЦКС объяснили, что киевляне с 25 марта могут подписать договоры о предоставлении услуг и договоры реструктуризации посредством электронной подписи.
"Это позволяет потребителям решить вопрос без необходимости посещения сервисных центров или вообще находясь за пределами Украины. В ЦКС документ подписывается специалистом посредством электронной подписи", – говорится в сообщении.
Как подписать документы с ЦКС дистанционно
В Киеве бытовые потребители, имеющие персональную электронную подпись и желающие дистанционно оформить отношения с ЦКС, могуть:
- обратиться в ЦКС через дистанционные каналы связи (Facebook, Skype, Telegram);
- отправить заявление, фото/скан-копии документов (шаблон заявления и перечень необходимых документов, предоставит специалист сервисного центра). После проверки комплекта документов и согласования деталей (например, об открытии нового лицевого счета, проверке информации о квартирных счетчиках, обсуждении срока и суммы обязательного платежа при заключении договора реструктуризации) специалист сервисного центра готовит проект договора и направляет его потребителю;
- подписать договор посредством электронной подписи (можно использовать один из государственных бесплатных сервисов для наложения ЭЦП), сохранить подписанный документ и отправить его специалисту сервисного центра вместе с файлом, подтверждающим подписание документа;
- получить договор, подписанный специалистом сервисного центра с помощью электронной подписи;
- по желанию проверить подпись специалиста сервисного центра с помощью сервисов, указанных в п.3.
Также бытовые потребители могут ознакомиться с перечнем документов, необходимых для заключения договора на услуги или договора реструктуризации задолженности, можно на сайте ЦКС в рубрике «Частые вопросы», раздел – «Должникам» по ссылке.
Ранее мы писали, что грозит потребителям, у которых есть долги за коммунальные услуги.