OpenAI сообщила о старте тестирования рекламы в ChatGPT на территории США. Участие в тестировании принимают только совершеннолетние пользователи, которые вошли в учетную запись и пользуются бесплатной версией или планом Go. Разработчики уверяют, что реклама не будет влиять на ответы и конфиденциальность.
Рекламные поступления позволят компании покрывать расходы на серверы и развитие технологий, обеспечивая стабильную работу Free-версий для массовой аудитории. Те, кто не желает видеть баннеры, могут оформить платную подписку или отказаться от рекламы в обмен на сокращение количества доступных запросов. Планы Plus, Pro, Business и Enterprise останутся полностью без рекламы.
В компании отмечают, что реклама не влияет на ответы ChatGPT. Спонсируемый контент четко маркируется и визуально отделяется от основных ответов.
Во время тестирования реклама подбирается с учетом темы разговора, предыдущих чатов и взаимодействия пользователя с объявлениями. Например, при обсуждении рецептов могут показывать рекламу сервисов доставки еды или кулинарных наборов.
Рекламодатели не имеют доступа к чатам, истории разговоров, памяти или персональным данным пользователей. Они получают только сводную статистику, в частности количество просмотров и кликов.
Реклама не показывается учетным записям пользователей, которые, по данным или оценкам системы, не достигли 18 лет. Также объявления не размещают в темах, связанных с физическим или психическим здоровьем или политикой.
Пользователи могут управлять рекламным опытом в настройках ChatGPT. В частности, можно скрывать объявления, оставлять отзывы, просматривать историю рекламы, удалять рекламные данные и управлять персонализацией.
В OpenAI отмечают, что реклама в разговорном интерфейсе может быть полезной при выборе или сравнении вариантов. В дальнейшем компания планирует совершенствовать формат, опираясь на показатели эффективности и обратную связь. Сейчас тестирование носит обучающий характер и предшествует возможному расширению программы.
"Что не изменится: ответы ChatGPT будут оставаться независимыми и беспристрастными, разговоры — частными, а пользователи и в дальнейшем будут иметь значимый контроль над своим опытом", — подытожили в OpenAI.
В ответ на начало тестирования рекламных объявлений в ChatGPT компания Anthropic выпустила серию сатирических видеороликов, где гиперболизировано продемонстрировала неуместность коммерческих вставок во время серьезных диалогов с ИИ. Разработчики Claude официально отказались от внедрения рекламы, подчеркивая, что спонсируемый контент угрожает беспристрастности ответов.
Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман назвал эту кампанию "забавной, но нечестной" и заверил, что его платформа никогда не будет реализовывать интеграцию рекламы в показанном карикатурном формате. Он остро раскритиковал подход конкурентов и охарактеризовал Anthropic как "авторитарную компанию", создающую дорогой продукт для элиты.