В Украине экстренная медицинская помощь (ЭМД) входит в Программу медицинских гарантий и является бесплатной. Вызвать бригаду ЭМД можно по номеру 103.
В пресс-службе Министерства здравоохранения рассказали, в каких случаях необходимо вызвать такую помощь и что говорить диспетчеру.
Когда нужно немедленно вызвать экстренную медпомощь
Бригаду ЭМД необходимо немедленно вызвать в следующих ситуациях:
- у человека отсутствует дыхание или он дышит с осложнениями (посторонний предмет в дыхательных путях, кровотечение из горла);
- признаки массивного кровотечения (травматическая ампутация конечности, раны живота, шеи или лица);
- боль одновременно в спине, плечах, челюсти, ощущение сжатия в грудной клетке;
- потеря сознания или его спутанность;
- человек имеет признаки инфаркта, инсульта (осложненная или потерянная речь, парализованная конечность, перекошенное лицо, падение, ухудшение зрения в одном глазу);
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью (отравление, травмы).
В Минздраве отметили, что вызвать ЭМД нужно только при крайней необходимости – когда есть угроза жизни и здоровью человека.
«Фальшивый вызов или преувеличение симптомов ради приезда медиков грозят не только штрафом тому, кто вызвал, но и смертью человеку, который в это время действительно нуждался в помощи и не дождался приезда бригады», – отметили в ведомстве.
Что нужно сообщить диспетчеру при вызове ЭМД
Диспетчеру необходимо сообщить следующую информацию:
- фамилия, пол, возраст человека, нуждающегося в неотложной медпомощи. Если это незнакомый человек, назвать его пол и ориентировочный возраст, свою фамилию, имя и номер телефона;
- максимально точно описать жалобы и состояние человека. Если вы знаете наверняка, то указать причину возникновения неотложного состояния. Например, человек упал с высоты 10 метров или есть признаки инсульта;
- отвечать спокойно и четко на все вопросы диспетчера – это сократит время разговора, и бригада скорой помощи прибудет быстрее;
- выполнять все указания диспетчера, когда разговариваете и ждете бригаду ЭМД;
- назвать точный адрес вызова: район, населенный пункт, улицу, номер дома, квартиры, этаж, код домофона и номер подъезда. В случае, если точный адрес пациента неизвестен, следует указать общеизвестные ориентиры и пути подъезда.
- подготовить паспорт и медицинскую документацию пациента. Если потребуется госпитализация, документы необходимо передать медработникам в больницу.
В Министерстве здравоохранения объяснили, как действовать, когда резко ухудшилось самочувствие.
Важно! Эта публикация основана на последних и актуальных научных исследованиях в сфере медицины и носит исключительно общеинформационный характер. Публикация не может являться основанием для установления каких-либо диагнозов. Если вы заболели или нуждаетесь в диагнозе, обратитесь к врачу!