Несмотря на войну, украинцы должны своевременно платить за коммунальные услуги. В частности, необходимо оплачивать счета за свет. Но бывают случаи, когда в квартире никто не живет, а платежки за свет продолжают приходить. Специалисты компании YASNO рассказали, как их избежать и что делать, если счет за свет уже пришел.
Долг за свет: как он мог накопиться, если в квартире никто не проживает
Специалисты объяснили, что когда в квартире никто не проживает, то в какой-то момент клиент перестает передавать показания электросчетчика.
В таком случае оператор системы распределения, не получив показания счетчика, производит расчет объемов потребления электроэнергии на основе показателей среднесуточного потребления и передает эти объемы поставщику.
Поставщик к полученным объемам применяет тариф и выставляет счет. Владелец жилья его не оплачивает, считает это ошибкой и таким образом начинают формироваться долги.
Как действовать, чтобы не начислили долг за электроэнергию
Для того чтобы не начислили долг за свет, если в квартире никто не проживает, необходимо:
- Ежемесячно передавать ориентировочные характеристики электросчетчика. Например, если в квартире остался работающим холодильник или другая техника, достаточно будет ежемесячно к последним зафиксированным вами показаниям добавлять 2-5 кВт-ч и соответственно платить за них.
- Передавать одни и те же показания электросчетчика ежемесячно. Даже если в квартире отключены все электроприборы, необходимо ежемесячно передавать последние зафиксированные клиентом показания.
Как передать показания счетчика света
В компании объяснили, что передать показания электросчетчика можно дистанционно из любой страны мира с помощью онлайн-сервисов YASNO:
- личный кабинет;
- мобильное приложение ;
- чат-боты в Viber и Telegram ;
- через форму на сайте ;
- написав в личные сообщения странице YASNO в Facebook.
Ранее мы писали, можно ли приостановить начисление за воду, если в квартире никто не проживает и нет счетчика.