Среди госорганов как источника информации украинцы больше всего доверяют Генштабу и ОПУ – опрос

Наиболее надежным источником новостей и другой информации для украинцев является семья и друзья, а в случае с госорганами – Генштаб ВСУ/Минобороны и офис президента. Такие результаты показал опрос, выполненный InMind по заказу международной организации Internews, реализующей «Медийную программу в Украине» при финансовой поддержке USAID.

В то же время, около 60% респондентов доверяют новостям из соцсетей, а еще почти половина опрошенных – новостям из интернет-медиа и национального телевидения. При этом в этом году повысился уровень доверия к интернет-сайтам и национальному телевидению. В то время как все виды прессы ослабили свои позиции.

В вопросе доверия к медиа мнения опрошенных разделились. В частности, одни выражают низкое доверие ко всем типам медиа, ведь в режиме военного положения медиа «не могут подавать правду априори». Также новости вызывают скепсис из-за несовпадения фактов в новостях, которые подают медиа, и тем, что украинцы получают непосредственно из личного общения. Другая часть опрошенных, напротив, убеждена, что доверие к медиа выросло, ведь во время войны нельзя говорить неправду.

Опрос показал, что уровень доверия к медиа все же поднялся, потому что, по мнению респондентов, война объединила всех. Основными критериями новостей, которые вызывают доверие, являются:

• оперативность – из-за военных действий эта характеристика стала критически важной;
• максимальная объективность, честность;
• наличие фото и/или видео материала (любого качества, лучше даже без редакторской обработки);
• наличие основных деталей: что, когда и где произошло;
• отсутствие манипуляций, эмоциональной подачи новости, максимальная беспристрастность.

При этом 73% опрошенных отметили, что для них достаточно материалов о ходе подаваемых в целом войны. Большего освещения хотел бы каждый пятый респондент.

Большинство украинцев, принявших участие в опросе, доверяют материалам, в которых освещается ход войны. Они уверены, что в них качественно анализируются события, предоставляется оперативная и достоверная информация.

«Респонденты в целом удовлетворены объемом информации о войне. По их мнению, новости стали более подробными, а также появилось большее количество каналов новостей (сайты, Телеграмм каналы). Респонденты также отмечают, что новости стали более «человечными» и эмоционально насыщенными, поскольку сами ведущие не скрывают своих эмоций и переживаний за судьбу страны («Ведущие не как работы, а видна их человечность»)», – говорится в опросе.

Также исследование показало, что среди украинцев наблюдается запрос на:

• информацию о жизни граждан на линии фронта;
• данные с оккупированных территорий;
• как можно более объективные актуальные данные с фронта;
• информацию об экономике страны и социальных вопросах (поддержка населения, ЖКХ);
• данные о работе волонтеров;
• информацию об экономической ситуации в России после введения санкций;
• новости о событиях в мире.

В то же время, во время опроса речь шла и о наличии цензуры относительно новостей. В частности, опрашиваемые с пониманием относятся к такому явлению и отмечают, что не все можно рассказывать в СМИ.

Относительно утомляемости от новостей о войне, мнения респондентов также разделились. Одни опрошенные отметили, что испытывают эмоциональную усталость от военных новостей, но несмотря на это, они испытывают необходимость их смотреть. В то же время, другая часть украинцев утверждает, что не чувствует усталости. У некоторых респондентов наблюдается «информационная перегрузка», когда круглосуточное пребывание в информационном потоке эмоционально истощило и заставило их перейти от хаотического потребления новостей в более упорядоченное. Так, если в первые месяцы полномасштабной войны количество источников и новостных каналов было очень велико (до 10), то сейчас респонденты следят за 2-3 новостными каналами.