Министерство инфраструктуры Украины намерено изменить систему бронирования и резервирования железнодорожных билетов, в частности, увеличить размер удерживаемой суммы при возврате билета в случае не осуществления поездки. Таким образом Мининфраструктуры намерено побороть схемы с перекупщиками.
"Мы нашли одну проблему, которой занимаемся: по юго-западному направлению поезд пришел пустой на треть. Начали проверять как может быть в сезон пустой поезд. Оказалось, что зарезервированы были билеты, потом до отправления за короткое время сняли бронь, люди которые хотели через интернет заказать - реально не могли. Я поставил задачу, все виновные, кто привел к конкретной ситуации, будут уволены. Неважно кто - от кассира до самого верха", - сказал глава министерства Андрей Пивоварский в ходе встречи с журналистами в среду вечером.
По его словам, в этой ситуации имеет место сговор группы людей, и такие же проблемы уже зафиксированы и по другим направлениям движения.
"Бронируют билеты кассиры, вручную, у них больше возможностей, это сговор группы людей. Здесь надо переходить на интернет плюс надо увеличивать существенно штраф за возврат неиспользованного билета, так как на сегодняшний день такой штраф ничтожно мал, по сравнению с той потенциальной выгодой, которую имеют эти люди, - плюс-минус 30% цены билета. К сожалению, из-за этого могут пострадать добросовестные приобретатели билетов, но нам придется прибегать к этому и систему бронирования и резервирования менять", - отметил Пивоварский.
Кроме того, как сообщили сегодня в "Укрзалізнице", компания намерена сменить онлайн-систему продажи железнодорожных электронных билетов.
Напомним, сегодня правила возврата билетов предполагают, что в случае не осуществления поездки удерживается сумма: - более чем за 24 часа до отправления поезда - возвращается полная стоимость билета и плацкарты; - более чем за 9 часов до отправления - возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; - меньше чем за 9 часов, но не более чем через час после отправления поезда - возвращается только стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается. В случае возврата билета позже чем 1 час с момента отправления поезда возмещение денежных средств не производится. Комиссионный сбор за оформление не возвращается во всех случаях.