Согласно социологическому исследованию «Гражданское общество Украины в условиях войны», выполненному КМИС и презентованному ГО ИСАР Единение, коммуникация и сотрудничество общественного сектора с центральной и местной властью на протяжении 2023 года была недостаточно эффективной. Есть ли сейчас та условная «точка сборника», где общество, доноры и власть могли бы сойтись для эффективного сотрудничества, в интервью ZN.UA рассказал исполнительный директор «ІСАР Єднання» Владимир Шейгус, с которым поговорила Ольга Чекис.
«Широкой коммуникационной платформы, где бы собирались все три сектора, на сегодняшний день нет», – отметил Шейгус.
По его словам, сейчас, прежде всего, не хватает механизмов и инструментов, с помощью которых можно было бы информировать стейкхолдеров в разных секторах о том, что происходит, например, в процессах восстановления.
Также, добавил Шейгус, нет сейчас и культуры вовлеченности гражданского общества. Что касается связей между властью и гражданским обществом, то они в основном разорваны или не работают. Да и площадки, на которых можно было бы получить доступ к информации, тоже практически отсутствуют.
«Имеют ли коммуникационные команды при ЦОИВ гражданское общество за целевую аудиторию? Выставляют ли в публичный доступ все выработки, а не только базовую версию? Коммуницируют ли при подготовке документов с гражданским обществом? К примеру, когда Минсоцполитики начало разрабатывать новый порядок ввоза гуманитарных грузов, было широкое обсуждение. Работа велась почти девять месяцев, нарабатывали положения перевода системы в онлайн», – отметил Шейгус.
Но, несмотря на это, добавил директор «ІСАР Єднання», этот процесс все равно остался недокоммуницированным гражданскому обществу. И в конце 2022 возникла напряженность среди волонтерского сообщества.
«И волонтеры, которые завозили гуманитарную помощь, и их партнеры были удивлены тем, что правила меняются. Многие и так уже уменьшали помощь Украине, а в таких условиях некоторые вообще отказывались помогать, завозить грузы», – рассказал Шейгус.
Тогда Минсоцполитики было вынуждено снова общаться с общественностью, чтобы выяснить, что именно не удовлетворяет волонтерское сообщество и других игроков. Первоначальной коммуникации оказалось недостаточно, чтобы понять, что такая система нужна и она не будет утруждать, а наоборот облегчит многие вопросы.
«Знаний, специалистов по коммуникациям не хватает. Недостает институциональной возможности эффективно коммуницировать с широкой общественностью не на уровне «информировать», а на уровне еще и привлечь. При Секретариате Кабмина есть коммуникационная команда. Однако многое происходит непосредственно на уровне отдельных министерств, территориальных громад, местного самоуправления. И там ситуация еще хуже», – добавил Шейгус.
Напомним, с началом полномасштабного вторжения РФ в Украину для гражданского общества основным направлением деятельности стали помощь вооруженным силам Украины и жертвам российской агрессии. В то же время в 2023 году доля организаций, для которых помощь армии была основными сферами деятельности, уменьшилась на 5% (с 43% в 2022 году до 38% в 2023 году).
При этом после полномасштабного вторжения РФ в Украину в феврале 2022 года доверие граждан к волонтерским и общественным организациям возросло. В настоящее время волонтеры и неправительственные организации входят в число общественных институтов, которым украинские граждане доверяют больше всего.