С начала года уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень получил 100 жалоб на нарушение языкового закона органами госвласти и местного самоуправления, сообщили в пресс-службе омбудсмена. Указано, что только за последний месяц поступило 25 таких жалоб.
В общем с начала года Кремень получил 1357 сообщений от украинцев о нарушении языкового закона. В то же время в пресс-службе омбудсмена отметили, что после ослабления карантина, увеличилось количество обращений и жалоб граждан о нарушении языкового закона в сфере обслуживания.
"В связи с этим напоминаю, что согласно статье 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", языком обслуживания потребителей в Украине является государственный язык. Предприятия, учреждения и организации всех форм собственности, физические лица - предприниматели, другие субъекты хозяйствования, обслуживающие потребителей, осуществляют обслуживание и предоставляют информацию о товарах (услугах), в том числе через интернет-магазины и интернет-каталоги, на государственном языке. Только по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон", - процитировали Тараса Кремня в пресс-службе.
Указано, что за нарушение статьи об использовании государственного языка в сфере обслуживания омбудсмен вынес предупреждение пяти субъектам хозяйствования. Если же в течение года нарушение повторится, то нарушителя должны оштрафовать.
"Вместе с тем сообщаем, что большинство из субъектов хозяйствования, которым вынесены предупреждения, по требованию Уполномоченного в течение 30 дней устранили нарушения, как этого требует Закон", - добавили в пресс-службе.
Верховная Рада Украины 25 апреля 2019 года приняла закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", который детализировал государственный статус и употребление украинского языка в различных сферах жизни: от бизнеса - и к образованию.
16 января 2021 вступила в силу статья 30 языкового закона. Согласно ей, предстоит окончательный переход сферы обслуживания на государственном языке.
Также на украинском языке должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировках, билетах, меню и т.д. При этом информация о товарах и услугах может дублироваться и на других языках.