Война, начатая Россией, принесла много горя и увеличила количество украинцев, которым нужна помощь психолога. В Министерстве здравоохранения объяснили, как найти нужного специалиста и куда обращаться.
Существует несколько способов, которыми человек может воспользоваться, если нуждается в психологической помощи.
Обратиться к своему семейному врачу
Семейный врач проведет базовый скрининг и предоставит базовую психологическую помощь, а при необходимости направит к узкому специалисту – психологу, психотерапевту или психиатру.
Если в условиях войны лицо потеряло связь со своим семейным врачом (например, из-за вынужденного переселения), оно может обратиться к другому семейному врачу по месту своего фактического пребывания – для этого не нужно подписывать декларацию.
Обратиться к врачу «первички», прошедшему специальное обучение
В рамках Всеукраинской программы ментального здоровья около 10 000 врачей первичного звена оказания медицинской помощи – семейные врачи, терапевты, педиатры – получили сертификаты об обучении по распространенным психическим расстройствам и могут оказывать квалифицированную психологическую помощь людям с психическими расстройствами.
Кроме того, уже более 330 медучреждений «первички» предоставляют психологические услуги по новому пакету «Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи» в рамках программы медицинских гарантий, то есть безвозмездно.
Найти одно из таких медучреждений и записаться на прием к врачу можно на сайте НСЗУ (слева на странице следует сбросить все фильтры, а в поле «Группа услуг» – выбрать пакет «Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи») – п. 51).
Если воспользоваться сайтом нет возможности, найти ближайшее к вам медучреждение, которое оказывает психологическую помощь в пределах указанного пакета, можно через контакт-центр НСЗУ по телефону 16-77.
Обратиться к узкому специалисту по психическому здоровью
Собственно, самостоятельно в случае необходимости можно обратиться к психологу в учреждении здравоохранения. А если есть подозрения на симптомы психического расстройства – к врачу-психиатру. Для самообращения к этим специалистам направление не требуется.
Предоставление психологических услуг в учреждениях здравоохранения безвозмездно. Это предусмотрено внутри программы медицинских гарантий и финансируется Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ).
Чтобы найти медучреждение, в котором принимает нужный вам специалист, обратитесь в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77 или через контакт-центр Министерства здравоохранения по номеру 0-800-60-20-19.
Обратиться к частному специалисту
В настоящее время в Украине работает очень много международных проектов, которые в качестве гуманитарного компонента оказывают услуги по охране психического здоровья, психологической помощи, психосоциального сопровождения. Информацию о них можно найти в интернете, социальных сетях, СМИ, через знакомых или другим способом. Будьте внимательны и проверяйте информацию о компетентности специалиста, к которому планируете обратиться за психологической помощью.
В частности, Яна Украинская, заведующая сектором по охране психического здоровья департамента медицинских услуг Минздрава Украины, советует спрашивать специалиста по психическому здоровью о его образовании. По ее словам, профессионал всегда охотно продемонстрирует свои сертификаты и дипломы – ведь это свидетельство о его компетентности.
Также обратите внимание, что услуги частных специалистов могут быть бесплатными, частично бесплатными (например, бесплатная только первая встреча) или платными. Поэтому стоит заранее узнать стоимость и условия предоставления психологической помощи, если вы обращаетесь к частному психологу.
Бывают ситуации, когда медицинская помощь нужна немедленно. Напомним, что делать, если внезапно стало плохо.