Украинцы продолжают получать пенсии и социальные выплаты. Некоторые пенсионеры, чтобы получать пенсию, должны пройти процедуру идентификации. В Главном управлении Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Луганской области рассказали, как человеку с нарушением слуха и речи пройти физическую идентификацию.
В Фонде объяснили, что закон предусматривает возможность пройти физическую идентификацию не только в сервисных центрах ПФУ (куда человек обращается лично), но и онлайн:
- через личный кабинет на веб-портале электронных услуг ПФУ с помощью удаленной квалифицированной электронной подписи "Дія.Підпис", созданной с помощью мобильного приложения "Дія";
- с помощью видеоконференцсвязи с территориальным органом ПФУ.
В Фонде отметили, что если пенсионер по состоянию здоровья или по другим причинам во время видеоидентификации нуждается в физическом сопровождении персонального ассистента или помощника, то отмечает об этом в заявлении. Люди с нарушениями слуха или речи в своем заявлении о прохождении идентификации могут отметить необходимость привлечь к сеансу переводчика жестового языка.
"В заявлении "Идентификация в режиме видеоконференцсвязи" в поле "Вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации", отмечается вид желаемой услуги: "физическое сопровождение" или предоставление "переводчика жестового языка", - говорится в сообщении.
В случае, если заявление на видеоидентификацию через Контакт-центр ПФУ подает помощник человека с нарушением слуха или речи, информация о необходимости физического сопровождения или переводчика жестового языка сообщается оператору, который формирует заявление на идентификацию.
Напомним, как пенсионерам пройти идентификацию за рубежом в дипломатических учреждениях.