Основатель Facebook Марк Цукерберг ответил на обвинения, которые выдвинула против компании бывшая сотрудница Фрэнсис Хоген. Так, на своей странице в социальной сети он написал, что «большинство выдвинутых обвинений не отвечают действительности».
37-летняя Хоген выступила в Сенате США 4 октября и заявила, что разработанные Facebook приложения «вредят детям, сеют раздор и ослабляют демократию». В прошлом она была менеджером по продуктам компании, но позже превратилась в одного из самых ярых ее критиков.
Как отмечает ВВС, в одном из интервью Хоген также призналась, что забрала с собой несколько внутренних документов Facebook и передала их изданию Wall Street Journal. На основании этих документов журналисты провели расследование, которое показало, что соцсеть Instagram может вредить девочкам-подросткам.
Выступление Хоген совпало по времени не только со скандалом вокруг результатов исследования, опубликованных WSJ, но и глобальным сбоем в работе соцсетей, который стал самым масштабным за последнее время.
Цукерберг прокомментировал обвинения, назвав их неправдой. «В основе этих обвинений лежит идея о том, что мы ставим прибыль выше, чем безопасность и благосостояние. Это неправда», - написал он. Бизнесмен также отметил, что «идея о том, что мы продвигаем приложения, которые делают людей злыми, ради денег, просто алогична».
«Мы получаем деньги за счет рекламы. Рекламодатели постоянного отмечают, что не хотят, чтобы их объявления появлялись рядом с вызывающим раздражение или вредоносным контентом. И я не знаю ни одной технологической компании, которая намеревалась бы создавать продукты, которые вызывают у людей гнев или депрессию», - написал Цукерберг.
Он также остановился на обвинениях соцсети в том, что она наносит вред детям. По словам Цукерберга, необходимо просто смириться с тем, что дети пользуются современными технологиями, а Facebook тратит много времени на то, чтобы опыт, который они получают при работе в соцсетями, соответствовал их возрасту. Цукерберг также отметил, что разработку специальной версии Instagram поставили на паузу, чтобы провести дальнейшие исследования и удостовериться в том, что этот проект будет полезным.
По словам Цукерберга, компания продолжит проводить исследования о влиянии социальных сетей на детей и будет публиковать их результаты. Он также заверил, что «Facebook заботится о безопасности, благополучии и психическом здоровье пользователей».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал с новостями технологий и культуры.
Глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp возник около 18:00 по Киеву 4 октября. Сбой продолжался около шести часов. Журналист The New York Times Райан Мак заявлял, что не работали не только сервисы и приложения Facebook, но и его внутренние инструменты и коммуникационные платформы, включая Workplace.
Цукерберг потерял почти семь миллиардов долларов из-за падения акций компании, вызванных проблемами.