Владельцы замененных Samsung Galaxy Note 7 пожаловались на дефект аккумулятора, заявив, что компания не смогла решить существующую проблему, пишет The Wall Street Journal.
Смартфоны, которые южнокорейские пользователи получили взамен старых в рамках программы обмена Samsung, быстро разряжаются и перегреваются. При этом жалоб от представителей других стран не поступало.
В самой компании заверили, что на этот раз перегревы не связаны дефектом аккумулятор, а сами жалобы единичны.
Galaxy Note 7 был официально представлен 2 августа. Спустя месяц Samsung приостанавила поставки Galaxy Note7 после случаев со взрывами смартфонов. Причиной стали случаи воспламенения аккумуляторов при зарядке. Всего было обнаружено 35 смартфонов с неисправностью аккумулятора. Федеральное авиационное управление США, а также австралийские авиакомпании запретили пассажирам использовать Galaxy Note 7 на борту.
Вместе с тем, из-за отзыва Galaxy Note 7 капитализация Samsung за два дня упала на 22 млрд долларов.