Все больше американских работников используют искусственный интеллект в работе, однако часть из них до сих пор отказывается от новых технологий, сообщает Associated Press. Исследование Gallup выявило разрыв в восприятии ИИ: кто-то говорит о повышении эффективности, а некоторые опасаются потери работы. Скептицизм объясняют этическими оговорками, недоверием и рисками для конфиденциальности данных.
Новый опрос Gallup, проведенный среди 23 717 работающих взрослых американцев в феврале 2026 года, показал, что около 3 из 10 американских работников регулярно используют искусственный интеллект в своей работе, тогда как еще 2 из 10 обращаются к нему лишь время от времени. В то же время почти половина работников или пользуется ИИ раз в год, или не использует его вообще.
Около 4 из 10 опрошенных отметили, что их компании уже внедрили инструменты искусственного интеллекта. Среди них примерно две трети считают, что эти технологии имеют "чрезвычайно" или "несколько" положительное влияние на их производительность и эффективность.
Пользователи ИИ, особенно работники на руководящих должностях, чаще сообщают о положительном эффекте. В частности, около 7 из 10 руководителей, которые применяют ИИ хотя бы несколько раз в год, считают, что он повысил их эффективность, тогда как среди других работников этот показатель ниже.
Несмотря на распространение технологии, значительная часть работников сознательно не использует ИИ даже при наличии доступа к нему. По данным Gallup, 46% таких работников объясняют это тем, что предпочитают привычные методы работы, тогда как около 4 из 10 имеют этические возражения, опасения относительно конфиденциальности или сомнения в пользе технологии.
Часть пользователей также указывает на недостатки инструментов ИИ. В частности, адвокат Элизабет Блох отметила, что во время юридических исследований такие системы могут генерировать неточную информацию, что создает риски для профессиональной деятельности.
Опрос также показал рост беспокойства о влиянии технологий на рынок труда. Около 18% работников считают, что их работа может исчезнуть в течение следующих пяти лет из-за автоматизации или ИИ, что больше, чем 15% годом ранее. Среди работников компаний, которые уже внедрили ИИ, этот уровень беспокойства еще выше — 23% считают потерю работы по крайней мере "несколько" вероятной.
Ранеекомпания Anthropic опросила более 80 тысяч человек из 159 стран, чтобы выяснить отношение к искусственному интеллекту. По словам исследователей, это самый качественный проект такого типа, который показал сложное и противоречивое восприятие технологии. Больше всего страхов у людей связано с ошибками, работой и потерей критического мышления.