Более 80 % украинских медицинских работников уже используют инструменты искусственного интеллекта в своей работе, тогда как две трети пациентов поддерживают их применение при условии, что окончательное решение принимает врач. Таковы результаты опроса Министерства здравоохранения (МЗ), проведенного в рамках реализации Стратегии цифрового развития инноваций Украины WINWIN 2030.
Наибольшую группу участников составили медицинские работники — более семи тысяч врачей, руководителей учреждений, фармацевтов, а также медицинских сестер и братьев. Из них 65,7% — в основном представители частного сектора — поддерживают использование ИИ в здравоохранении, а 80,5% сообщили, что пользуются ИИ регулярно или время от времени: 21,6% делают это постоянно, остальные 58,9% — периодически.
Опрос показал, что врачи в первую очередь воспринимают ИИ как инструмент для сокращения рутинной работы. Больше всего они хотят использовать его для:
- поиска клинических рекомендаций и протоколов — 57,4%;
- поиска нормативно-правовых актов — 54,1%;
- дифференциальной диагностики — 33,6%;
- планирования и организации работы — 33,6%;
- подготовки черновиков медицинских записей — 31%.
Особое внимание медики уделяют требованиям к будущим системам ИИ. Для них важнее всего понимать, на чем основан ответ помощника с ИИ. Врачи ожидают, что такие инструменты будут работать с проверенными источниками, в частности с клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи, протоколами МЗ, разъяснениями НСЗУ (Национальной службы здоровья Украины), справочниками ЭСОЗ (Электронной системы здравоохранения) и международными рекомендациями.
Несмотря на поддержку технологии, медики остаются осторожными в отношении её рисков. Самым большим вызовом они считают возможные ошибки ИИ, поэтому подчеркивают необходимость понятных правил использования и проверки рекомендаций.
В опросе пациентов приняли участие более 300 человек, из которых 67,5% поддержали использование ИИ в медицине. В то же время большинство респондентов не ожидает, что технология заменит врача, а хочет использовать её как вспомогательный инструмент. Наибольший спрос касается:
- объяснения диагноза и результатов обследований простым языком;
- поиска врача и записи на прием;
- совета, к какому специалисту обратиться.
Отдельный блок исследования охватил 39 представителей бизнеса и профильных организаций, среди которых разработчики программного обеспечения, производители медицинских изделий, фармацевтические компании и отраслевые ассоциации. Для них главными вопросами стали перспективные направления применения ИИ, условия тестирования новых решений и развитие понятной регуляторной среды.
В Минздраве подытожили, что медицинское сообщество, пациенты и бизнес видят практическую пользу от ИИ, ожидая, соответственно, оптимизации рутинных процедур, понятного разъяснения диагнозов и прозрачных правил для новых разработок. В ведомстве подчеркнули, что полученные результаты станут основой для формирования стратегии внедрения ИИ в украинскую медицину и дальнейшего развития платформы eHealth.
По данным компании OpenAI, ежедневно более 40 миллионов человек в мире обращаются к ChatGPT за медицинскими консультациями — от анализа симптомов до расшифровки счетов и страховых полисов, что составляет более 5% от всех запросов к чат-боту. Стремительный рост популярности генеративного ИИ в качестве личного медицинского советника обусловлен перегруженностью традиционных систем здравоохранения, длинными очередями к врачам и бюрократией. Однако эксперты и регулирующие органы предупреждают о рисках самодиагностики и ошибочных рекомендаций алгоритмов.