Национальная комиссия по регулированию рынка электроэнергии и коммунальных услуг (НКРЭКУ) откорректировала стандарты качества поставок электроэнергии, а также изменила выплату компенсаций потребителям за нарушение стандартов. Об этом сообщает пресс-служба НКРЭКУ.
Новые стандарты качества поставок электроэнергии вступили в силу с 1 августа 2021 года.
Теперь максимально допустимый период отсутствия электричества хотя бы в одной фазе трехфазной линии из-за отключений сокращен с 24 часов до 22 часов в месяц, но не более 12 часов подряд летом и 6 часов зимой (было 24 часа).
При превышении длительности отключения, бытовой потребитель вправе требовать компенсацию в 200 грн, плюс 50 грн за каждый следующий час без электричества. Для потребителей-юрлиц компенсация составляет 600 грн.
В год облэнерго разрешается проводить 11 плановых отключений, 7 аварийных (для городов) и 9 аварийных для сел.
НКРЭКУ отдельно прописала предельные сроки отключения для крупных ремонтных работ, как замена линии, во время которых допускается максимальный срок отключения на 24 часа летом и 8 зимой (было 48 часов).
При отсутствии электричества более 24 часов подряд сумма компенсации увеличена с 200 грн до 300 грн.
Также, при превышении сроков устранения причин некачественных поставок электроэнергии, сумма компенсации увеличивается со 100 грн до 200 грн.
Чтобы получить компенсацию, потребителю необходимо обратится к облэнерго с заявлением о получении компенсации за частные перебои с электроэнергией.
Облэнерго должно ответить на заявление, указав наименование линии (трансформатора), к которой подключен потребитель, количество плановых и аварийных отключений, количество отключений не по вине облэнерго, вывод о соблюдении/не соблюдении стандарта качества.
Если ответ облэнерго не удовлетворяет потребителя, он может направить его копию в НКРЭКУ для дальнейшего разбирательства.
В НКРЭКУ напоминают, что в 2020 году более 34 000 потребителям выплачено компенсации за отсутствие электричества на сумму 3,2 млн грн, в первом полугодии 2021 года - 4 млн грн.
Нацкомиссия на заседании 6 августа приняла решение установить максимальные предельные цены на балансирующем рынке электроэнергии на уровне не выше рынка "на сутки вперед".
Цена на электроэнергию для населения с 1 августа не изменилась и осталась на уровне 1,68 гривни за кВт/ч – такое решение правительство приняло на заседании 28 июля.
Против повышения цены на электроэнергию высказался и президент Украины Владимир Зеленский. «Это фейковая информация, что с 1 августа цены на электроэнергию для людей будут выше... Мы должны сделать, чтобы роста цен не было», - заявил он, выступая на форуме «Украина 30. Децентрализация».
Отметим, в августе должна было вступить в силу обновленная модель механизма специальных обязательств по обеспечению электроэнергией населения (ПСО). В связи с этим июль должен был стать последним месяцем с фиксированным тарифом.
Подробнее о том, когда ждать новое повышение цен на электроэнергию и насколько ощутимым оно будет для украинцев, читайте в статье Сергея Следзя «К уплате последним звеном пищевой цепи» в ZN.UA.