Лишь 546 тыс. клиентов из более 12,3 миллиона, которые с мая перешли на обслуживание в ГК "Нафтогаз", рассчитываются с компанией через личный кабинет или чат-боты, остальным 11,7 млн клиентам приходится рассылать бумажные платежки. Это следует из сообщения, которое "Нафтогаз" обнародовал в своем Facebook.
Как следует из сообщения. на сегодняшний день онлайн-сервисами пользуется только 546 тыс. клиентов. В то же время, с мая месяца количество клиентов "Нафтогаза" увеличилось сразу на более чем 11 млн.
"Это просто сделать в личном кабинете и чате GASUA в Viber, Telegram и Facebook. Не ждите бумажный счет по почте, оплачивайте газ онлайн", - убеждают в компании.
Сделать это можно:
- в личном кабинете my.gas.ua
- чате Viber https://chats.viber.com/naftogazpostach
- чате Telegram https://t.me/GASUA_bot
- чате Facebook: https://m.me/NaftogazGasSupply
Напомним, всего на сегодняшний день к "Нафтогазу" присоединено 12,3 млн потребителей.
В "Нафтогазе" пытаются справиться с невиданным одномоментным увеличением клиентов и вовремя рассылать платежки. Но до сих пор у компании проблемы с оперативностью.
К этому добавилась еще одна проблема – скрытый саботаж со стороны облгазов, которых лишили функций продажи газа населению. Однако им оставили функцию транспортировки газа, и они должны определять объемы голубого топлива, которые были доставлены потребителям от "Нафтогаза". Вместо этого не редко посылают платежки либо с нулями, либо с цифрами "с потолка".
Как известно, 25 мая Государственное бюро расследований (ДБР) передало в управление Национальному агентству Украины по выявлению, розыску и управлению активами, полученными от коррупционных и других преступлений (АРМА) 26 региональных операторов газораспределительных систем. Большинство из них — облгазы, работавшие под брендом компании РГК, связываемой с Дмитрием Фирташем.
30 мая стало известно, что Кабинет Министров Украины передал эти облгазы в управление «Черноморнефтегаз», входящее в структуру НАК «Нефтегаз Украины».
А уже 17 июня стало известно, что Киев и еще пять городов остались без поставщиков газа. Жителей этих регионов также перевели в "Нафтогаз", как к поставщику "последней надежды".