Из-за военной агрессии РФ в Украине продолжаются боевые действия, а ракетные удары врага повреждают объекты критической инфраструктуры. Несмотря на войну, украинцы должны оплачивать коммунальные услуги. Киевляне жаловались, что, несмотря на перебои с электричеством и теплоснабжением, им в платежках приходят немалые суммы к оплате. Замглавы КГГА Петр Пантелеев объяснил в интервью ТСН, с чем это связано.
Почему человек может получить платежку со значительной суммой оплаты
Чаще это связано с несвоевременной передачей показателей счетчика или вообще их отсутствием.
«Иногда возникают спорные вопросы, связанные с начислениями за холодную и горячую воду. В большинстве случаев причинами является несвоевременная передача показаний счетчиков или отсутствие передачи показателей вообще. Разные обстоятельства на это влияют – кто-то забыл, кто-то не мог это сделать из-за отъезда из города», – сказал Пантелеев.
Согласно закону, без показаний счетчика начисляется платежка по средневзвешенному показателю потребления услуги.
Что делать, если сумма в квитанции не соответствует потреблению
Чиновник подчеркнул, что, если возникла такая ситуация, необходимо предоставить актуальные показания счетчика. После этого производится проверка данных, а затем производят перерасчет.
«Отмечу, что передавать показания нужно даже в случае, если вы потребили ноль», – резюмировал он.
В случае, если человек уже оплатил платежку с неправильной суммой, излишек средств должен быть перечислен на следующий месяц.
Ранее мы писали, изменятся ли тарифы на электроэнергию для населения в 2023 году.