Согласно сообщению на сайте инспекции, штраф наложен по результатам проверки жалоб пассажиров на низкое качество обслуживания и задержки полетов.
Подавляющее большинство жалоб касается «Аэросвита». «Потребители жалуются на безразличие указанного хозяйствующего субъекта («Аэросвит») к их проблемам, несвоевременное решение вопросов, направленных на качественное обеспечение услуг», - утверждается в сообщении инспекции.