Twitter и платформа обмена мгновенными сообщениями Discord имеют разную политику конфиденциальности, которая могла побуждать их удалить утечку секретных документов Пентагона. Последняя, по словам чиновников администрации Байдена, раскрывает ключевую информацию об операциях по сбору разведданных США, говорится в материале New York Times.
Но серые зоны в этой внутренней политике и неравномерное ее соблюдение делают непонятным, как руководители этих компаний решат устранить разногласия в этом вопросе.
По состоянию на субботу Twitter продолжал размещать твиты с секретными документами Пентагона, некоторые из которых были доступны по крайней мере со среды. Нет никаких признаков того, что Илон Маск, купивший Twitter почти полгода назад, будет принимать какие-либо меры против твитов с секретными документами.
Двумя днями ранее Маск, кажется, саркастически ответил на твит об утечке. "Да, вы можете полностью удалить вещи из Интернета - это работает идеально и вообще не привлекает внимание к тому, что вы пытались скрыть", - написал он.
На Discord, платформе обмена сообщениями, популярной среди игроков в видеоиграх, документы Пентагона могли распространяться еще в марте. Поскольку чат-группы Discord не управляются непосредственно компанией, как лента Facebook или Twitter, распространение документов Пентагона было бы трудно заметить.
Маск не ответил на запрос о комментарии в субботу, а Discord отказался от комментариев. Неизвестно, попросили ли компании, расположенные в Соединенных Штатах, удалить материалы Пентагона.
В прошлом Twitter мог удалять материалы в соответствии с правилами, запрещающими публикацию и распространение "сломанных" данных, сообщили The New York Times двое бывших руководителей. Согласно этой политике Twitter будет удалять твиты с «реальными или синтезированными сломанными материалами» или размещать предупредительные метки на материале. Некоторые материалы Пентагона, распространяемые в социальных сетях, могли быть подделаны.
Но были оговорки по правилам Twitter, поскольку они были описаны в документе о политике, который последний раз обновлялся в октябре 2020 года. Правила разрешали исключения для материалов, служащих основой для отчетов информационных агентств. И дебаты внутри компаний социальных медиа о том, что разрешить в Интернете, часто походили на дискуссии традиционных медиа о том, утечка ли сломанный материал представляет достаточный общественный интерес, чтобы оправдать публикацию.
В субботу не было ясно, были ли материалы Пентагона сломаны или намеренно слиты — распространенные изображения были фотографиями документов. Документы могли попасть в серую зону, которая, по крайней мере, в прошлом, привела бы к обсуждению между работниками комплаенса внутри компании относительно того, имеют ли они право на удаление.
Twitter использовал свою политику в отношении сломанных материалов, чтобы заблокировать распространение статьи в New York Post в октябре 2020 года, в которой говорилось, что ФБР изъяло компьютер, якобы принадлежавший сыну Джозефа Р. Байдена-младшего Хантеру Байдену. Позже руководители Twitter, включая тогдашнего исполнительного директора Джека Дорси, назвали это решение ошибкой.
Бывшие руководители, говорившие с The Times на условиях анонимности из-за опасений мести со стороны господина Маска, сказали, что Twitter часто получает уведомление о возможных нарушениях своей политики от правительственных организаций США.
Но с момента приобретения компании в октябре господин Маск сократил группы, ответственные за модерацию, и более 75 процентов из 7500 сотрудников Twitter были уволены или ушли. Элла Ирвин, руководитель отдела доверия и безопасности Twitter, не сразу ответила на запросы о комментариях.
Twitter удалил или предотвратил распространение контента по указанию правительств, таких как Индия, и по прихоти господина Маска.
На прошлой неделе Twitter также начал регулировать распространение и привлечение ссылок на Substack, информационную платформу, после того как стартап представил сервис, похожий на Twitter. В пятницу многие авторы Substack обнаружили, что твиты со ссылками на их страницы Substack нельзя ругать или ретвитировать.
Популярность Discord резко возросла во время пандемии, выйдя за рамки своих корней видеоигр. К концу 2021 года платформа насчитывала более 150 миллионов активных пользователей в месяц.
Discord предоставляет так называемые серверы, которые, по сути, чаты, где люди могут обсуждать свои увлечения и обмениваться сообщениями друг с другом или присоединяться к аудиозвонкам. Некоторые серверы общедоступны и содержат тысячи людей, в то время как другие, например серверы, созданные только для группы друзей, являются частными.
Эта договоренность позволила Discord преуспеть, но также привела к проблемам с вредным содержимым. Обеспечение того, чтобы пользователи Discord придерживались политики платформы и воздерживались от публикации неподходящих или сомнительных материалов, по большей части возложены на лица, создающие серверы, некоторые из которых замещают членов серверных сообществ, чтобы помочь обеспечить соблюдение правил.
Частный характер некоторых из этих групп означает, что они могут легко избежать обнаружения или модерирования.
В 2017 году белые националисты организовали митинг Unite the Right в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния, на ультраправых серверах Discord. Руководители компании знали, что белые националисты используют платформу, но не убрали их до окончания митинга.
В Discord заявили, что с тех пор усилили свою команду модераторов контента, а исполнительный директор компании Джейсон Ситрон сказал в интервью 2021, что 15 процентов его сотрудников работали в командах доверия и безопасности.
Тем не менее, компания не обнаружила сообщений Discord на частном сервере, расположенном стрелком, убившим 10 человек в продуктовом магазине в Баффало прошлой весной. В сообщениях стрелок публиковал расистские высказывания и подробно описывал, как он планировал совершить нападение. После стрельбы Discord заявила, что расследует публикации и сотрудничает с правоохранительными органами.
В своем последнем отчете о прозрачности, охватывающем последние три месяца 2022 года, Discord заявил, что отключил более 150 000 учетных записей за нарушение политики, начиная от «преследования и запугивания» до «эксплуатации и нежелательного содержимого». По словам компании, количество отключенных ею учетных записей уменьшилось на 17 процентов по сравнению с тремя месяцами ранее.