UA / RU
Поддержать ZN.ua

Права потребителя мобильных услуг: что нужно знать украинцам

Разъяснения дали в Госпродпотребслужбе.

В Украине права потребителей защищаются соответствующим законодательством. Практически каждый украинец пользуется услугами мобильной связи и интернета. Специалисты Госпродпотребслужбы рассказали, какие права имеют такие пользователи.

Читайте также: Важно знать покупателям: какая информация должна быть на ценнике

В Госпродпотребслужбе пояснили, что права потребителей при заказе и/или получении электронных коммуникационных услуг предусмотрены статьей 107 закона Украины «Об электронных коммуникациях». В частности, такие потребители имеют право на:

«Если у вас есть основания полагать, что списание средств произошло неправомерно, а претензии игнорируются поставщиком услуг – обращайтесь в территориальный орган Госпотребпотребслужбы по месту жительства», – резюмировали в ведомстве.

Ранее мы писали, какие документы должны предоставляться покупателю при покупке бытовой техники.