Несмотря на войну, начатую Россией, в Украине продолжают действовать мошенники. В Департаменте киберполиции Национальной полиции Украины рассказали, как помешать мошенникам завладеть вашей sim-картой.
Утрата собственной sim-карты – это не только бытовые неудобства, но и серьезная угроза финансовой безопасности и конфиденциальности граждан. Мошенники используют методы социальной инженерии, фишинговые сайты и т.д., чтобы заставить человека передать необходимые данные или выполнить необходимые действия.
Преступники даже могут намеренно звонить по телефону жертве из разных номеров, чтобы затем использовать эти же номера для подтверждения перевыпуска sim-карты.
Как обезопасить себя от потери sim-карты
- Будьте осторожны со звонками от якобы представителей мобильного оператора. Если вы звоните с просьбой предоставить код подтверждения или личные данные, не передавайте информацию и сразу завершите разговор. В случае сомнений самостоятельно позвоните своему оператору по официальному номеру.
- Если подозреваете, что вашу карту хотят перевыпустить – немедленно обратитесь в службу поддержки мобильного оператора. Сообщите о подозрительной активности и заблокируйте удаленный перевыпуск SIM-карты.
- Прервите «цепочку» мошеннических звонков. Если вам звонят по телефону с подозрительными предложениями или просьбой перезвонить - сразу позвоните своим знакомым или родственникам – это позволит разорвать возможный мошеннический механизм.
- Запрещайте удаленный перевыпуск SIM-карты. В настройках мобильного оператора или через контактный центр можно активировать функцию, позволяющую перевыпуск sim-карты только при личном визите в официальный магазин и с предъявлением паспорта.
- Используйте уникальный номер для финансовых сделок. Желательно иметь отдельный номер телефона для банковских операций, который не указывается в открытом доступе, в частности объявлениях или социальных сетей, или мессенджеров.
- Рассмотрите возможность перехода на контрактное обслуживание или привязку предоплаченного телефонного номера к паспорту. Такая форма подключения обеспечивает более высокий уровень безопасности, поскольку перевыпуск sim-карты возможен только при личном присутствии и предъявлении документа.
«Также вы можете обратиться к своему мобильному оператору и узнать другие дополнительные меры безопасности (например, подтверждение изменения sim-карты через видеоверификацию или проверку по паспорту), и попросить включить их. Обратите внимание, что некоторые операторы могут взимать дополнительные средства за подобные услуги», – предупредили в департаменте.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников
- Немедленно обратитесь к мобильному оператору и сообщите о перевыпуске sim-карты без вашего ведома. Предложите временно заблокировать номер.
- При подозрении, что мошенники получили доступ к банковскому аккаунту – свяжитесь с банком и заблокируйте карты и онлайн-доступ.
- Проверьте доступ к аккаунтам в социальных сетях и электронной почте. Если есть подозрение на излом – смените пароли.
- Если мошенники получили доступ к вашим аккаунтам – сообщите об этом друзьям и знакомым, чтобы они не попали в ловушку мошенников (например, если мошенники будут просить деньги от вашего имени).
- Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве или обратитесь в киберполицию.
Напомним, что нужно говорить, когда мошенники звонят вам.