Несмотря на войну, бытовые потребители в Украине должны оплачивать коммунальные услуги. Некоторые украинцы оплачивают коммуналку, а затем выбрасывают бумажные квитанции. Издание «На пенсии» рассказало, нужно ли их хранить.
У бытового потребителя и поставщика коммунальных услуг иногда могут возникать споры. Для разрешения такой ситуации потребителям лучше хранить квитанции об оплате коммуналки, которые могут стать доказательствами в суде.
Такие квитанции могут потребоваться в следующих случаях:
- при сбое в системе хранения данных, если данные об оплате утрачены и восстановлены некорректно или не полностью;
- при изменении тарифов или других обстоятельств, вызвавших путаницу в платежах;
- при ошибке сотрудников компаний-поставщиков коммунальных услуг.
Следует отметить, что в нормативных актах не указаны конкретные сроки, в течение которых нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.
«Однако опытные юристы советуют сохранять их в течение пяти лет, поскольку исковая давность по подобным спорам истекает через три года с момента возникновения проблемной ситуации и поставщики могут еще немного растянуть срок рассмотрения дела», – говорится в сообщении.
Также в судах действительны электронные квитанции, если оплата производилась через банк. Однако в случае возникновения споров лучше обратиться за выписками в банк и получить их в распечатанном виде с подписью и печатью банковского учреждения.
Ранее мы писали, как украинцы могут погасить долг за коммунальные услуги.