Для забивания гвоздей пользуйтесь молотком, а не компьютером
Ольга ВАУЛИНА
То, что компьютер - не роскошь, а инструмент для работы, сегодня знает даже школьник. Однако для многих будет откровением, что эту умную машину можно применять не только, грубо говоря, для заколачивания гвоздей. Подобное сравнение не является гиперболическим. Социологические исследования показали, что большинство потребителей компьютерной техники используют ее возможности на десять процентов. На украинском рынке наиболее популярны компьютеры для бухгалтерских расчетов - до 50%, для полиграфических нужд - до 25%, для анимации - до 10%.
Анализируя компьютерный рынок Украины, волей-неволей приходится признать: в этом вопросе мы отстали, похоже, навсегда. Впрочем, факт существования такого рынка сам по себе вселяет оптимизм. Развитие компьютерной индустрии (вернее, сборки и реализации, т.к. в Украине, да и в странах бывшего Союза, нет собственного замкнутого производственного цикла) у нас имеет свои особенности и весьма новаторские находки, правда, больше с криминальным оттенком.
Дабы понять суть отечественной компьютерной истории, обратимся к частному случаю. Первый персональный компьютер появился у нас в 1979 году в Киевском политехническом институте. Это была машина типа ХТ с 64 килобайтами оперативной памяти внушительных размеров. Однако истинный компьютерный бум начался с 1984 года. Рынок кипел. А спрос, как известно, рождает предложение. Техника была исключительно привозная. Различалась «белая» (европейская и американская) и «желтая» (азиатская) сборка. В бывшем СССР компьютеры собирались подпольно и продавались с подделанными ярлыками.
Были среди наших соотечественников профессионалы, которые избрали законный путь в содействии компьютеризации страны. Таким пионером-первопроходцем стало АО «Вентур компьютер систем», которое родилось в 1987 году при Министерстве образования УССР как малое научно-внедренческое предприятие. В то время эта структура занималась исключительно образовательными программами (иные цели не допускались): доводили до логического завершения машины фирмы «Синклер», имеющие фирменный процессор и дополненные платы памяти отечественного производства. Украинскую «начинку» поставляло предприятие «Оризон» г.Смела (Черкасская обл.).
Это «железо» (компьютер на профессиональном сленге) пользовалось на отечественном безрыбье огромным спросом. Именно тогда вошли в моду компьютерные классы, начал развиваться бизнес игровых автоматов. Если фирменные «игрушки» азартные игроки выводили из строя за два дня, то добротные ящики местного производства, адаптированные под наши «умелые руки», выдерживали гораздо дольше.
Сегодня уважающие себя компьютерные фирмы полностью отказались от советских комплектующих. И практически не реализуют готовых машин. По словам директора одной из фирм, они работают индивидуально с каждым заказчиком и подбирают технику согласно запросам клиента. Далее фирма, руководствуясь общепризнанной мировой практикой сервиса, берет свой товар на обслуживание.
Ввезти в страну комплектовку очень не просто. Если это делать легально, уплатив все существующие налоги, таможенные пошлины, НДСы и взятки, то проблем с доставкой не будет. Но после несложных финансовых подсчетов предпринимателю впору нажимать на кнопку «Esc»: компьютерные «внутренности» обойдутся в два раза дороже, чем они стоят на мировом рынке.
Впрочем, парадоксальность украинского рынка в том, что компьютеры реализуются здесь по самым низким (!) ценам. Ответ прост: комплектовка на 90% попадает к нам нелегально. Традиционно поставляют ее сюда через заводы в виде комплектующих для станков с ЧПУ. Везут, как некогда газету «Искру», транзитом из Тайваня, Кореи, Гонконга через Россию. При вывозе из того же Тайваня пошлина не взимается, а только доплачивается незначительная сумма за вывоз товара из страны. При ввозе в Китай пошлина тоже не платится, т.к. по соглашению товар считается транзитным. А при пересечении российской границы груз «исчезает» и далее двигается нелегально. Итак, поставщик получает плату по отгрузочной цене производителя на крупном опте. И с этой контрабандой, в принципе, никто серьезно не борется, ибо многие живут таким бизнесом. Вся разница между ценой производителя и ценой реализации уходит в теневой оборот. А это влияет на качество...
Здесь необходимо сказать несколько слов о «национальных особенностях». Помните, анекдот о предприимчивом эмигранте из Союза, который разбавлял бензин водой. Нечто подобное происходит и с комплектующими при сборке компьютеров. В практику вошло такое понятие, как «шлифованные» процессоры. Это сугубо наше ноу-хау. С 75-мегагерцевого процессора сошлифовывают маркировку и наносят новую, как на 100-мегагерцовом, который можно установить на более высоких по рангу и, соответственно, по цене машинах. Некоторые отечественные «предприниматели» выгребают из-за границы весь железный мусор, придают ему временный товарный вид и легко «взувают» некомпетентного в данных вопросах украинского покупателя. Реализатор прекрасно знает, каким мусором он начинил компьютер. В результате таких афер машина имеет согласно записям в паспорте одни характеристики, а по реальной эксплуатации - совсем другие. Во многих фирмах есть специальный работник, обладающий даром убеждения, главная задача которого - объяснить клиенту, что поломка в приобретенном компьютере произошла по вине покупателя, а не фирмы.
Подобная незащищенность прав потребителя, о которой так модно сейчас говорить, происходит от полной апатии государственных органов к компьютерному рынку страны. Кстати, мировой компьютерный рынок по объемам производства в прошлом году перекрыл объемы производства стали и оказался на третьем месте по финансовой емкости.
У нас же рынок «умных» машин беспризорный. Если сделать сводную оценку компьютерных фирм по Киеву, то половина из них - «мертвые души». Не проводится необходимая медицинская экспертиза по эксплуатации мониторов - некоторые из них опасны для здоровья человека, покупателю-обывателю совсем не лишне было бы знать мнение эксперта-консультанта. Известно множество случаев, когда 486-е модели продавались по цене пентиумов.
Немаловажным вопросом является защита авторских прав, вернее, отсутствие таковой. С этой законодательной брешью связан «сквозняк» компьютерного пиратства. Пиратская болезнь известна у нас давно, с тех пор, когда машина еще не была частной собственностью, а принадлежала предприятию или организации. Оттуда растут корни «совкового» менталитета - ничье, значит ничего не стоит. Оттуда - принципиальный отказ потребителя платить за информацию. В принципе, в этом есть рациональное зерно: в нашей стране легче и быстрее получить краденый программный продукт, нежели ждать и платить за дистрибьютивный.
Итак, де-факто компьютерный рынок в Украине находится в динамичном развитии. Де-юре он изначально деформирован и патологичен. Диагноз ясен: требуется корректировка. И в первую очередь украинский компьютерный базар надо «организовать и возглавить». Но по-умному, без бюрократических «бульдозеров».
Для забивания гвоздей пользуйтесь молотком, а не компьютером
Ольга ВАУЛИНА
То, что компьютер - не роскошь, а инструмент для работы, сегодня знает даже школьник. Однако для многих будет откровением, что эту умную машину можно применять не только, грубо говоря, для заколачивания гвоздей. Подобное сравнение не является гиперболическим. Социологические исследования показали, что большинство потребителей компьютерной техники используют ее возможности на десять процентов. На украинском рынке наиболее популярны компьютеры для бухгалтерских расчетов - до 50%, для полиграфических нужд - до 25%, для анимации - до 10%.
Анализируя компьютерный рынок Украины, волей-неволей приходится признать: в этом вопросе мы отстали, похоже, навсегда. Впрочем, факт существования такого рынка сам по себе вселяет оптимизм. Развитие компьютерной индустрии (вернее, сборки и реализации, т.к. в Украине, да и в странах бывшего Союза, нет собственного замкнутого производственного цикла) у нас имеет свои особенности и весьма новаторские находки, правда, больше с криминальным оттенком.
Дабы понять суть отечественной компьютерной истории, обратимся к частному случаю. Первый персональный компьютер появился у нас в 1979 году в Киевском политехническом институте. Это была машина типа ХТ с 64 килобайтами оперативной памяти внушительных размеров. Однако истинный компьютерный бум начался с 1984 года. Рынок кипел. А спрос, как известно, рождает предложение. Техника была исключительно привозная. Различалась «белая» (европейская и американская) и «желтая» (азиатская) сборка. В бывшем СССР компьютеры собирались подпольно и продавались с подделанными ярлыками.
Были среди наших соотечественников профессионалы, которые избрали законный путь в содействии компьютеризации страны. Таким пионером-первопроходцем стало АО «Вентур компьютер систем», которое родилось в 1987 году при Министерстве образования УССР как малое научно-внедренческое предприятие. В то время эта структура занималась исключительно образовательными программами (иные цели не допускались): доводили до логического завершения машины фирмы «Синклер», имеющие фирменный процессор и дополненные платы памяти отечественного производства. Украинскую «начинку» поставляло предприятие «Оризон» г.Смела (Черкасская обл.).
Это «железо» (компьютер на профессиональном сленге) пользовалось на отечественном безрыбье огромным спросом. Именно тогда вошли в моду компьютерные классы, начал развиваться бизнес игровых автоматов. Если фирменные «игрушки» азартные игроки выводили из строя за два дня, то добротные ящики местного производства, адаптированные под наши «умелые руки», выдерживали гораздо дольше.
Сегодня уважающие себя компьютерные фирмы полностью отказались от советских комплектующих. И практически не реализуют готовых машин. По словам директора одной из фирм, они работают индивидуально с каждым заказчиком и подбирают технику согласно запросам клиента. Далее фирма, руководствуясь общепризнанной мировой практикой сервиса, берет свой товар на обслуживание.
Ввезти в страну комплектовку очень не просто. Если это делать легально, уплатив все существующие налоги, таможенные пошлины, НДСы и взятки, то проблем с доставкой не будет. Но после несложных финансовых подсчетов предпринимателю впору нажимать на кнопку «Esc»: компьютерные «внутренности» обойдутся в два раза дороже, чем они стоят на мировом рынке.
Впрочем, парадоксальность украинского рынка в том, что компьютеры реализуются здесь по самым низким (!) ценам. Ответ прост: комплектовка на 90% попадает к нам нелегально. Традиционно поставляют ее сюда через заводы в виде комплектующих для станков с ЧПУ. Везут, как некогда газету «Искру», транзитом из Тайваня, Кореи, Гонконга через Россию. При вывозе из того же Тайваня пошлина не взимается, а только доплачивается незначительная сумма за вывоз товара из страны. При ввозе в Китай пошлина тоже не платится, т.к. по соглашению товар считается транзитным. А при пересечении российской границы груз «исчезает» и далее двигается нелегально. Итак, поставщик получает плату по отгрузочной цене производителя на крупном опте. И с этой контрабандой, в принципе, никто серьезно не борется, ибо многие живут таким бизнесом. Вся разница между ценой производителя и ценой реализации уходит в теневой оборот. А это влияет на качество...
Здесь необходимо сказать несколько слов о «национальных особенностях». Помните, анекдот о предприимчивом эмигранте из Союза, который разбавлял бензин водой. Нечто подобное происходит и с комплектующими при сборке компьютеров. В практику вошло такое понятие, как «шлифованные» процессоры. Это сугубо наше ноу-хау. С 75-мегагерцевого процессора сошлифовывают маркировку и наносят новую, как на 100-мегагерцовом, который можно установить на более высоких по рангу и, соответственно, по цене машинах. Некоторые отечественные «предприниматели» выгребают из-за границы весь железный мусор, придают ему временный товарный вид и легко «взувают» некомпетентного в данных вопросах украинского покупателя. Реализатор прекрасно знает, каким мусором он начинил компьютер. В результате таких афер машина имеет согласно записям в паспорте одни характеристики, а по реальной эксплуатации - совсем другие. Во многих фирмах есть специальный работник, обладающий даром убеждения, главная задача которого - объяснить клиенту, что поломка в приобретенном компьютере произошла по вине покупателя, а не фирмы.
Подобная незащищенность прав потребителя, о которой так модно сейчас говорить, происходит от полной апатии государственных органов к компьютерному рынку страны. Кстати, мировой компьютерный рынок по объемам производства в прошлом году перекрыл объемы производства стали и оказался на третьем месте по финансовой емкости.
У нас же рынок «умных» машин беспризорный. Если сделать сводную оценку компьютерных фирм по Киеву, то половина из них - «мертвые души». Не проводится необходимая медицинская экспертиза по эксплуатации мониторов - некоторые из них опасны для здоровья человека, покупателю-обывателю совсем не лишне было бы знать мнение эксперта-консультанта. Известно множество случаев, когда 486-е модели продавались по цене пентиумов.
Немаловажным вопросом является защита авторских прав, вернее, отсутствие таковой. С этой законодательной брешью связан «сквозняк» компьютерного пиратства. Пиратская болезнь известна у нас давно, с тех пор, когда машина еще не была частной собственностью, а принадлежала предприятию или организации. Оттуда растут корни «совкового» менталитета - ничье, значит ничего не стоит. Оттуда - принципиальный отказ потребителя платить за информацию. В принципе, в этом есть рациональное зерно: в нашей стране легче и быстрее получить краденый программный продукт, нежели ждать и платить за дистрибьютивный.
Итак, де-факто компьютерный рынок в Украине находится в динамичном развитии. Де-юре он изначально деформирован и патологичен. Диагноз ясен: требуется корректировка. И в первую очередь украинский компьютерный базар надо «организовать и возглавить». Но по-умному, без бюрократических «бульдозеров».
Скрутите из глины... жгут
Как неспециалисту оценить качество строительных материалов?
Песок должен быть чистым, без примесей земли, глины и пыли. Такой песок не пачкает руки.
Качество кирпича определяется по цвету и пробой на удар. Необожженный кирпич - бледно-розового или коричневого цвета, непрочный, сильно впитывает воду, на удар отвечает глухим звуком. Хорошо обожженный - красного цвета, твердый и прочный, слабо впитывает воду, на удар отвечает чистым звуком. Пережженный кирпич - темно-бурого цвета, очень твердый, почти не впитывает воду, с глубокими трещинами.
Шифер не должен иметь продольных трещин. Сухой лист волнистого шифера, положенный на ровную поверхность, способен выдержать человека (в среднем 70 кг).
Олифу оценивают по ее высыханию. За 24 часа слой олифы должен полностью высохнуть. Качественная олифа соскабливается со стекла эластичной полоской, не крошится.
Хороший цемент, если его зажать в кулаке, не должен образовывать мелких комочков.
В глине при растирании не должен ощущаться песок. Скрутите глину в жгут. В месте разрыва жгута образовываются острые концы.
Бытовой камень низкого качества разбивается в щебень. Доброкачественный камень при ударе молотком издает звонкий звук.
Табу - на симферопольский «Коктебель»
Приостановлено производство коньяка «Коктебель» симферопольского винзавода. Как показали лабораторные исследования, фактическое содержание спирта составляло 37% при норме 42%, а массовая концентрация сахара отсутствовала вовсе.
Как бы ни манило название...
Триста килограммов конфет «Ромашка», печенья «Нежность» и «Соломки ванильной» в буквальном смысле пришлось вывезти на свалку из ялтинского магазина «Викон». Предельный срок реализации этих кондитерских изделий датировался сентябрем прошлого года. Заметим, что печенье «Нежность» рекомендуется хранить не более месяца.
Отдых или вывих?
В луганском магазине «Спорттовары» забракована партия детской обуви для активного отдыха производства черновицкого акционерного общества «Розма». По оценке экспертов, обувь не соответствовала главному требованию - комфортности, ее конструкция не фиксировала стопу, что не исключает вывих ноги.
Как сговорились!
Кухня - Черниговской, диваны - Щорской (Черниговская область), шкафы - Днепропетровской мебельных фабрик забракованы в черкасском мебельном магазине. Все они имели типичные недостатки: неравномерно покрыты лаком, с заостренными засечками, морщинистой поверхностью.
Отсудили «Жигули»
Это дело, завершившееся в Ленинградском районном суде столицы, было названо самым скандальным и громким за пятилетнюю судебную практику Украинской ассоциации потребителей.
История его такова: в 1991 году 36 рабочих производственного объединения «Красный экскаватор» (нынешнее «АТЕК») сдали в заводскую кассу кругленькие суммы для закупки автомобилей ВАЗ-2109. Заветных машин ждали два года. Тщетно, а инфляция тем временем деньги «съела». В Украинской ассоциации потребителей, куда обратились обманутые автолюбители, помогли составить исковое заявление и подать на «АТЕК» в суд.
Судебный марафон длился без малого три года. Взвесив все аргументы «за» и «против», Ленинградский районный суд вынес решение: в двухмесячный срок передать рабочим автомобили на общую сумму 68 млрд. 400 млн. карбованцев.