Полномасштабная война заставила покинуть свои дома более 8 млн украинцев. Каждый из них имеет гарантированное право получить надлежащую медицинскую помощь. Как это сделать в новых реалиях? Рассказывают партнеры коммуникационной кампании «Гарантировано!».
За четыре месяца полномасштабной войны медицинская система Украины полностью адаптировалась к новой повестке дня. Хотя нагрузка на учреждения здравоохранения (особенно в западных регионах страны) возросла, каждый пациент может получить необходимую помощь.
Как воспользоваться ею бесплатно, получить консультации врачей или психологов онлайн, защитить свои права на доступ к Программе медицинских гарантий, рассказывает коммуникационная кампания «Гарантировано!» в рамках Проекта USAID "Поддержка реформы здравоохранения".
К ней присоединились ОО «Интерньюз-Украина», БФ «Пациенты Украины», Министерство здравоохранения Украины, ОО «Лекарства Контроль», ОО «Диа-Дзен», ОО «Афина. Женщины против рака», Инициативная группа Just save life, ОО «Всеукраинская ассоциация хрустальных людей», БО «Сеть 100 процентов жизни Ровно». Во время войны все партнеры перестроили свою деятельность до вызовов военного времени, помогают пациентам с информированием, поиском врачей, обеспечением лекарствами и медуслугами, предоставляют консультации.
Так, БО «Сеть 100 процентов жизни Ровно» еще до полномасштабной войны информировала украинцев о правилах и возможностях получения бесплатного лечения. После 24 февраля 2022 г. ее команда приступила к эвакуации людей из регионов активных боевых действий и предоставляет социальное сопровождение временно перемещенным лицам.
« Мы информируем всех внутренне перемещенных лиц о возможностях Программы медицинских гарантий. Хотя люди приходят к нам за гуманитарной помощью, наши социальные работники консультируют их и относительно возможностей лечения, получения медицинской помощи, подписания деклараций и т.д. Кроме этого, мы помогаем ВПЛ защитить свои права на безвозмездную медицинскую помощь », - рассказывает председатель правления БО «Сеть 100 процентов жизни Ровно» Юрий Лазаревич.
Безвозмездно получить качественные, эффективные лекарства и медицинские услуги каждому пациенту во время войны помогает и ОО «Лекарство Контроль».
« Чаще всего пациенты спрашивают, как лечиться не по месту прописки. Часто до войны они просто покупали лекарства в аптеке и не знали о возможности бесплатного лечения. В связи с войной многие потеряли свое имущество, и теперь узнают о возможностях бесплатного лечения, государственных программах, возможности получить препараты в «Доступных лекарствах» или лечиться по Программе медицинских гарантий », — рассказывает председатель правления ОО «Лекарства Контроль» Наталья Гуран..
Обеспечить всех граждан, ставших внутренне перемещенными лицами (ВПЛ), качественным и полноценным медицинским обслуживанием – один из приоритетов Министерства здравоохранения. Именно поэтому ВПЛ имеют упрощенный доступ к первичной медицинской помощи.
Если пациенту удалось сохранить связь с семейным врачом после выезда в другой регион Украины, то некоторые вопросы можно решить дистанционно. В частности, получить:
- консультацию врача;
- электронный рецепт по программе «Доступные лекарства» и инсулин;
- электронное направление к врачу-специалисту.
Если связаться с семейным врачом невозможно, пациент может обратиться в ближайшее медицинское учреждение, которое оказывает первичную медицинскую помощь (в этом поможет контакт-центр Национальной службы здоровья Украины 16-77). Заключать новую декларацию не нужно.
Обращение к врачу первичного медицинского звена гарантирует пациенту:
- динамическое наблюдение за состоянием здоровья, диагностики и лечения заболевания;
- базовые тесты и анализы;
- направление к врачам узкой специализации или на обследование;
- паллиативную помощь (обеспечивающую максимально возможное качество жизни пациентов с неизлечимыми болезнями и членов их семей);
- рецепты на «Доступное лекарство», а также на инсулин, если это повторный рецепт;
- прививки в соответствии с календарем вакцинации.
« Мы рассказываем людям, как на практике воспользоваться своими правами и лечиться действительно безвозмездно, особенно, когда они были вынуждены сменить место жительства, часто не имеют связи со своим семейным врачом и предварительных медицинских записей », – говорит председатель правления ОО «Лекарства Контроль » Наталья Гуран.
Для этого ОО «Лекарство Контроль» имеет личных электронных помощников, которые обновляются ежедневно:
- сайт https://likicontrol.com.ua/ и мобильное приложение Лекарства Контроль помогают разобраться в названиях и веществах лекарства, а также в дозировке;
- чат-бот «Спроси Гриця» помогает найти аптеку, в которой пациент может получить медицинские препараты по программе «Доступные лекарства»;
- Telegram и Viber чат-бот «Лекайся» сориентирует и поможет лечиться действительно безвозмездно пациенткам с раком молочной железы.
Важно, что Программа медицинских гарантий во время войны работает в полном объеме. Она обеспечивает пациентов (среди них и ВПЛ) бесплатной медицинской помощью и лекарствами. Не было изменено финансирование Программы и 38 пакетов помощи, среди которых:
- лечение инсульта и инфаркта;
- исследование для раннего выявления онкологии;
- медицинская помощь роженицам;
- медицинская помощь новорожденным в сложных неонатальных случаях и т.д.
Так же продолжает работать программа «Доступное лекарство». Пациенты, нуждающиеся в амбулаторном лечении сердечно-сосудистых заболеваний, сахарного диабета первого/второго типа, несахарного диабета, бронхиальной астмы, расстройств психики и поведения, эпилепсии, могут получить лекарственные средства безвозмездно или с небольшой доплатой. Все 47 препаратов инсулина, которые входят в программу реимбурсации (их стоимость полностью или частично компенсирует государство — авт.), во время войны можно получать бесплатно.
Такой возможностью воспользовалась Светлана из Харькова, которая в результате вынужденно переехала в Коломыю Ивано-Франковской области.
« Когда заметила, что мои показатели ухудшаются, написала своему врачу из Харькова. Она посоветовала обратиться в местную поликлинику », – рассказывает женщина.
В медучреждение Светлана пришла «на удачу» и попала к эндокринологу.
« Меня приняли без проблем. Врач перевела меня на другой вид инсулина, выписала электронный рецепт, и я безвозмездно получила свое новое лекарство в аптеке. Должен сказать, что в мирное время за этот препарат пришлось бы доплачивать », - делится опытом Светлана.
Всю необходимую информацию о медицинских услугах во время войны также предоставляет контакт-центр Министерства здравоохранения 0-800-60-20-19, который в период военного положения предоставляет еще и бесплатные медицинские консультации.
Кроме того, можно безвозмездно проконсультироваться на «горячей линии» БФ «Пациенты Украины»: «Номер здоровья» (096) 2-888-003, (095) 2-888-005. Работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00.