UA / RU
Поддержать ZN.ua

Ощадбанк оштрафовали за недостаточную защиту клиентов – НБУ

НБУ сообщил, что санкции применены за нарушение требований по идентификации лица для пользования счетом

Национальный банк Украины оштрафовал на 170 тысяч гривен государственный Ощадбанк по результатам проверки выполнения требований законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. "Речь идет о нарушении банком требований законодательства на платежном рынке", - уточняет регулятор в сообщении.

Читайте также: Гонтарева раскритиковала НБУ, а НБУ – Гонтареву: Нацбанк назвал слова эксо-руководителя эмоциональными заявлениями

В частности, национальный регулятор выяснил, что Ощадбанк не выполнил требований о применении усиленной проверки подлинности пользователя при использовании онлайн доступа к счету. Также НБУ считает, что Ощадбанк нарушил требования относительно "обязанности эмитента предоставлять ПИН, индивидуальную учетную информацию и/или другую информацию, позволяющую осуществлять платежные операции с использованием платежного инструмента, только держателю платежного инструмента".

Третьим выявленным нарушением является невыполнение обязанности поставщика платежных услуг, обслуживающего ненадлежащего получателя, заблокировать средства в сумме ненадлежащей платежной операции до 30 дней для установления правомерности платежной операции. Эта операция с активами должна производиться в случае опротестования ненадлежащей платежной операции плательщиком и/или владельцем счета.

Решение о наложении штрафа принято Комитетом по надзору и регулированию деятельности банков, надзору (оверсайта) платежных систем 3 июня.

Ранее Национальный банк Украины применил к одному из системных банков Украины - "Кредобанк" - меру влияния в виде наложения штрафа. Основанием применения взыскания было несвоевременная подача регулятору отчетности по вопросам деятельности на платежном рынке в январе 2024 года.