Всего лишь год назад все критиковали банки за низкий уровень доверия населения. В прошлом году темпы прироста вкладов физических лиц превзошли самые оптимистические прогнозы. По данным Нацбанка, за одиннадцать месяцев 2002 года они увеличились на 60,1%, или на 6,7 млрд. грн., и составили 18,16 млрд. грн. Такой прирост денежных средств на банковских депозитах говорит в первую очередь о возрастающем доверии населения к банковской системе, о наличии свободных денег у граждан и как следствие — о большей стабилизации экономической сферы страны.
Помимо обслуживания крупных и средних корпоративных клиентов, банк предлагает разнообразные депозитные программы для физических лиц. О том, как Диамантбанк работает с частными клиентами, рассказывает заместитель председателя правления Александр РЫБАЛКИН.
— На каких вкладчиков ориентируется ваш банк? Какие вклады он предлагает клиентам?
— Диамантбанк ориентируется на работу со всеми вкладчиками. Это может быть человек, который получает через банк пенсию, или крупный предприниматель, имеющий значительную сумму на личном счете. Любой категории граждан мы можем предложить наиболее выгодные виды вкладов и обеспечить высокий уровень обслуживания. Диамантбанк предлагает 26 видов различных депозитных вкладов в зависимости от суммы, срока размещения, условий выплаты процентов, возможности пополнения суммы вклада и т.д.
Минимальная сумма срочного вклада составляет 100 гривен, 100 долларов или 100 евро. При всем разнообразии предлагаемых Диамантбанком вкладов, максимальная их сумма не ограничена. Причем для крупных вкладов предусмотрена индивидуальная процентная ставка.
— Есть ли какие-либо поощрительные программы для вкладчиков (например, пластиковая карта в подарок, розыгрыш призов или какие-либо другие способы заинтересовать клиента)?
— Сразу хочу отметить, что при решении вопроса размещения своих средств клиент руководствуется прежде всего надежностью, условиями и уровнем обслуживания банка. Это вопрос четкого понимания клиентом — кому он доверяет свои средства. Процесс размещения денежных средств не должен быть похож на акции распродаж в торговых точках. Поэтому поощрительных программ как таковых не существует. Наши программы скорее можно назвать социальными.
Прежде всего — это дополнительный процент по вкладам для пенсионеров.
Кроме этого, каждый вкладчик получает в подарок от Диамантбанка международную платежную карточку Сirrus Maestro или Visa Electron на выбор.
С помощью этой карточки вкладчик может получить кредит в виде овердрафта под залог своего депозита. Это уникальная возможность воспользоваться средствами на депозите в тот момент, когда они срочно необходимы, но временно отсутствуют. При этом не нужно расторгать депозитный договор и терять прибыль от снижения процентной ставки.
Оформив международную платежную карточку, вкладчик Диамантбанка также имеет возможность получить дополнительные карточки для членов своей семьи по сниженным тарифам.
Что касается защиты вкладов, то в банке совместно со страховой компанией разработаны программы страхования для вкладчиков. Поэтому наш клиент гарантированно защищен от потери своих средств как капиталом банка, так и средствами страховой компании, которая выплачивает денежное возмещение при наступлении страхового случая. К тому же банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
— Ограничивает ли банк максимальную сумму депозита?
— Как я уже говорил, максимальная сумма вклада не только не ограничена, наоборот — при крупных суммах Диамантбанк стимулирует клиента повышенной процентной ставкой по вкладу.
— Какой процент начисляется на средства клиента при досрочном изъятии вклада?
— При досрочном изъятии вклада клиент получает свои средства и начисленные проценты, исходя из процентной ставки до востребования (например, по гривневому вкладу эта ставка составляет 2%). Вместе с тем, мы предусматриваем обслуживание вкладов с возможностью как дополнительных взносов, так и расходных операций, не превышающих минимального остатка.
— Какие виды услуг, кроме различных депозитных программ, вы предлагаете клиентам в Диамантбанке?
— Банк предлагает широчайший спектр услуг для физических лиц. Наши клиенты имеют возможность:
— бесплатно открыть текущий счет и получить весь комплекс услуг расчетно-кассового обслуживания;
— совершать денежные переводы без открытия счета по системе Western Union;
— оформить пластиковые карты международных платежных систем Visa International (VISA Electron, VISA Classic, VISA Gold) и MasterCard International (MasterCard, Maestro);
— взять кредит на покупку автомобиля (BMW, Mercedes, Renault, Volkswagen), оборудования для ресторанов, баров, кредит на покупку недвижимости;
— совершать различные валютно-обменные операции;
— приобрести юбилейные и памятные монеты;
— получить профессиональную консультацию специалиста банка по интересующему вопросу.
Диамантбанк
Лиц.НБУ №125
от 03.12.2001 г.
г.Киев,
Контрактовая площадь, 10а,
тел. (044) 490-83-83