Украинцы, которые пользуются газом, каждый месяц должны передавать поставщику данные по потреблению.
Юрист в энергетической сфере Олег Бакулин в комментарии «УНИАН» объяснил, как поступать в случае неверных начислений в платежке за газ.
В такой ситуации потребители должны в первую очередь обратиться к оператору газораспределительных сетей (ГРС) с просьбой снять контрольные показатели прибора учета газа.
«В первую очередь следует обратиться к оператору ГРС для того, чтобы можно было снять контрольные показы счетчика. Если это не сработает, нужно обращаться в Национальную комиссию по тарифам (НКРЭКУ). Отношения между оператором ГРС и потребителем касаются лицензионных условий и регулируются комиссией», – отметил он.
При этом потребитель обязан подавать показания счетчика с 1 по 5 число ежемесячно только оператору ГРС, то есть горгазу. И не обязан передавать их компании-поставщику газа.
Юрист отметил, что в случае, если газораспределительная компания неверно посчитала объем потребления или клиент сам забыл своевременно передать показания, соответственно, начисления в платежке будут неверными. Но их неуплата может привести к отключению от газоснабжения.
«Поставщик посылает счет и потребитель, если не согласен, то не платит. И тогда у поставщика появляется право прекратить газоснабжение. Если это частный дом – это критично», – заключил юрист.
Граждане получают предупреждение об отключении коммунальных услуг за долги. Напомним, имеют ли право во время войны отключать украинцам коммунальные услуги, если у них есть задолженность.