Сводки последних проверок, проведенных областными управлениями по делам защиты прав потребителей, изобилуют данными об обсчетах и обвесах покупателей. Но сегодня речь не об этом. Контролерам порой удается пресечь деятельность некоторых нерадивых производителей и даже помочь потребителям обменять бракованный товар на качественный.
В столичном магазине «Мега Трейд» снято с реализации 102 единицы различной радиоаппаратуры и 19 единиц электробытовой техники. Эти товары не имели сертификатов, подтверждающих их безопасность и качество. По мнению экспертов, такая продукция попадает, как правило, от случайных поставщиков, которые привозят изделия подешевле из стран Юго-Восточной Азии, где располагаются заводы-филиалы известных фирм. Между поставщиками и торговыми организациями условия возврата бракованной продукции (а в основном такую и продают) не оговариваются. Вот почему при покупке нелишне поинтересоваться наличием сертификата.
* * *
Господину Аврамчуку, по его мнению, фирма «Кодак» некачественно проявила фотопленку, и он обратился в Киевское городское управление по защите прав потребителей. Экспертиза подтвердила вину фирмы. Дабы не доводить дело до суда, «Кодак» решил возместить ущерб мирным путем: бесплатно напечатал заявителю 250 фотографий высокого качества и к тому же подарил фотоаппарат.
* * *
В одном из магазинов Луцка снято с продажи 1192 банки консервов «Лимоны в сиропе» на 677 миллионов карбованцев. На банках отсутствовали маркировочные этикетки, да и удостоверения качества к продукции не прилагались. Когда же консервы вскрыли, оказалось, что они покрыты плесенью, а запах затхлый. Предприятие «BIMIC», поставившее «лимончики», оштрафовано на 39 миллионов карбованцев.