Какие виды предпринимательской деятельности способны выжить в условиях социальных и экономических потрясений? Сегодня это волнует многих, поскольку повсеместно закрываются магазины, банки, турфирмы. Рынки лихорадит от роста доллара и нестабильности…
Ответ у нас перед глазами - выросшие, как грибы после дождя, частные лаборатории и диагностические кабинеты, ибо здоровье интересует людей в любой ситуации, а нестабильность как раз и провоцирует проблемы здоровья.
Сегодня в Украине работает около 5700 медицинских лабораторий (на долю частных медлабораторий приходится около 2-3% от всего лабораторного рынка Украины).
По данным статистики, специализированные лаборатории составляют около 20% от лабораторий общего профиля. Наибольшее количество лабораторных кабинетов сосредоточено в Донецкой, Днепропетровской, Харьковской, Винницкой и Полтавской областях, наименьшее - в Херсонской, Волынской и Черновицкой.
Странно, но у многих людей до сих пор бытует мнение, что заниматься подобным бизнесом может только лишь специалист, т.е. врач или как минимум человек с медицинским образованием.
Чаще всего так и происходит, поскольку именно у врачей есть связи в сфере здравоохранения, что немаловажно: никакие виды рекламы в этой сфере почему-то не работают. Проверено: пациенты, т.е. потенциальные клиенты идут только туда, куда их посылает лечащий доктор, в крайнем случае туда, где удобней - рядом с домом или работой.
Вот тут и способствуют эскулапам, рискнувшим пуститься в автономное плавание частного бизнеса, старые больничные связи. Многие владельцы частных лабораторных кабинетов успешно совмещают бизнес с работой обычного врача.
Однако стать владельцем уютного медицинского мини-бизнеса со стабильным доходом может любой. Причем, на периферии порог вхождения в этот бизнес доступен: 15-20 тыс. долл. Именно такую сумму обычно и стараются вложить куда-либо те, у кого пока не набирается средств на приобретение жилья, или те, кто хочет открыть свой первый собственный бизнес.
Стоит поторопиться: на сегодняшний день закон в Украине не лимитирует количество диагностических кабинетов в том или ином населенном пункте, но это - до поры до времени…
Как стать "своим"
в этом бизнесе?
Бизнес в эпоху социальных потрясений имеет свою специфику: люди могут экономить на чем угодно, но питаться и лечиться они не перестают никогда. Именно поэтому многие предприниматели переформатируют нынче свою деятельность в сферу торговли продуктами питания и здравоохранения.
Аналитики прогнозируют: рынок частных медицинских лабораторий в Украине в 2014 г. может вырасти на 20-25% в денежном выражении. Уже сейчас общий объем этого рынка составляет около 80-90 млн долл.
Рентабельность лабораторного бизнеса, по оценкам специалистов, составляет 15-20% и могла бы быть выше, если бы часть средств не приходилось постоянно вкладывать в запас расходных материалов.
Пока этот рынок еще не заполнен, но темпы его развития впечатляют: еще бы, один анализ в такой лаборатории стоит от 80-100 грн и выше! Бесплатный в недавнем прошлом тест на определение группы крови, себестоимость которого была копеечная, сегодня стоит втридорога, поскольку в него заложена стоимость аренды помещения, зарплаты персонала, оборудование и многое ненужное пациенту.
Впрочем, не совсем понятен механизм заполнения рынка. Один из лидеров, сетевая компания Invitro, занимающая во многих рейтингах третье место, открыто продает свои франшизы, приобретая которую, задача открытия частной лаборатории весьма упрощается - компания в полном объеме обеспечивает медицинский офис расходными медицинскими материалами, а также предоставляет транспортные услуги по доставке взятых проб биоматериала в лаборатории.
Агентское вознаграждение в той или иной сети обычно составляет 30-40 % от общей стоимости принятых исследований.
Региональному предпринимателю остается найти подходящее помещение (желательно не менее двух комнат от 30 до 80 кв м), получить разрешение соответствующих служб, подобрать квалифицированный персонал и приобрести оборудование. Таким образом, сложным является только организационный момент - дальнейшая работа лаборатории идет накатанным путем.
Сегодня на первом и втором месте во многих рейтингах частных лабораторий - лаборатория Synevo (около 50% рынка в денежном выражении, или одна треть в количестве тестов) и Dila (около 15-20%). Информации о том, продают ли они франшизы, в доступном Интернете нет.
Тем не менее, лаборатории именно этих фирм открываются на периферии чаще всего, а владельцами региональных лабораторий становятся местные бизнесмены. Каков механизм вхождения в эти сети, можно только строить догадки…
Сегодня в сегменте лабораторной диагностики актуальны два формата бизнеса: лаборатория и процедурный кабинет. Большинство предпринимателей выбирают последнее, поскольку окупаемость кабинета составляет всего 1,5-2 года и не требует приобретения современного дорогостоящего оборудования. Окупить расходы на лабораторию, по мнению специалистов, можно только за четыре-шесть лет, и рентабельность ее работы не превышает 15%.
Гадание на пробирках
Первые частные лаборатории начали появляться в Украине шесть-семь лет назад, когда ситуация с износившимся допотопным оборудованием и анализами "ручной работы" начала приобретать катастрофический характер.
Интересный факт: Всеукраинская ассоциация защиты прав пациентов пригласила все лаборатории Украины участвовать во внешнем тестировании качества лабораторной диагностики. Только 300 из более 5 тыс. субъектов приняли приглашение, рискнув открыть свои методы работы для общественности.
Чтобы спасти систему лабораторной диагностики, Минздрав, Всеукраинская ассоциация клинической химии и лабораторной медицины и департамент развития медицинской помощи подготовили приказ №96 "О реформировании лабораторной службы Украины", изданный 10 февраля 2010 г.
Этим приказом предполагалось осуществление государственной программы: создание нормативно-правовой базы (в том числе введение международных стандартов), изменение сети лабораторий (создание лабораторий при семейных специалистах, узкопрофильных врачах, специализированных институтах и пр.), усовершенствование обучения специалистов, создание новой системы лицензирования лабораторий и сертификации их оборудования.
Но чтобы реформировать отрасль, государству нужны немалые средства, да и вообще это дело долгое. Тут-то и появилась альтернатива работающим еще на "советском" оборудовании лабораториям - оснащенные компьютерной техникой и современным приборами частные диагностические кабинеты.
"Мы еще помним те времена, когда пациентам приходилось ездить из отдаленных сел в столичный медицинский институт, чтобы сделать анализы, например, на содержание гормонов, - рассказывает лаборант с 30-летним стажем работы Раиса Богданова. - Сегодня такие анализы можно сделать практически в любом областном или районном центре. С появлением новых частных диагностических центров начался отток опытных специалистов в коммерческие лаборатории, где заработная плата выше в разы. Комфортные кабинеты, широкий спектр услуг - все это выглядит привлекательно. Но что стоит за этим?
Потоки жалоб на неверные анализы захлестывают не только устаревшие больничные лаборатории: зайдите в Интернет на форумы коммерческих сетевых лабораторий - это похоже на форумы рухнувших банков. Казалось бы, чем больше все автоматизировано, тем меньше вероятность ошибки в анализах. Но без классного специалиста современное оборудование - всего лишь груда железа. В лабораториях зачастую не предупреждают пациентов о самом главном - как правильно подготовится к анализу. Здесь могут неправильно сделать забор крови, перепутать данные клиента. Но главный риск - транспортировка анализов в столицу, осуществляемая лабораториями-посредниками. Многие анализы в районных или областных центрах не делают, либо лаборатория оказывает 100-процентные посреднические услуги. Правильный режим хранения крови при длительной транспортировке обеспечивают далеко не все. Именно поэтому многие больные ездят в столицу сами.
Из-за дороговизны материалов лаборатории зачастую не делают контрольный анализ, ведь по правилам должны быть две пробирки - опытная и контрольная.
Контролировать работу коммерческих лабораторий органы здравоохранения просто так не могут - войти туда можно разве что с представителями органов правопорядка…".
Специалисты утверждают, что сегодня ни одна международная организация не признала компетентности ни одной украинской лаборатории, в том числе и частной - ни по одному параметру. Те, кто вкладывает капитал в частные лаборатории, зачастую далеки от проблем людей и просто "откачивают" деньги вместе с предприимчивыми медиками.
Украинцы, готовые платить за качественную медицину европейского уровня, не могут получить соответствующее диагностическое обслуживание.
Тем, кто все-таки обращается к услугам частных лабораторий, нужно помнить, что лаборатория должна иметь действительную профильную лицензию от Министерства здравоохранения и быть аттестована и аккредитована, участвовать в независимых программах внешней оценки качества в соответствии с международными стандартами. Участие в таких программах подтверждается соответствующим сертификатом. Любая лаборатория обязана гарантировать полную конфиденциальность при исследовании.
Проблема правильной диагностики становится проблемой общенародного масштаба. Получая огромные прибыли от населения, предприниматели должны гарантировать людям, что потраченные средства не выброшены впустую…