По подсчетам национального оператора железнодорожных пассажирских перевозок, 94% поездов "Укрзализници" во внутреннем сообщении прибывают по графику. Среднее время отправки поездов составляет 97%. Эти характеристики рассчитаны с начала текущего года.
"Несмотря на то, что в стране продолжается полномасштабная война, абсолютное большинство украинских поездов отправляются и прибывают в точном соответствии с разработанным расписанием", - отмечают в "Укрзализници"
За пределами страны точность движения поездов значительно меньше
С учетом международных сообщений, показатель своевременности движения ниже – 88%. В "Укрзализници" объясняют это необходимостью ожидания, например когда украинские поезда в Перемышле или Чопе ожидают прибытия поездов стран ЕС с украинцами. "В таких случаях диспетчеры всех привлеченных железных дорог обмениваются информацией и координируют необходимое для пересадки время задержки", - уточняют в официальном пресс-релизе железнодорожного перевозчика.
Так, например, 27 февраля из-за опоздания на 3 часа чешского рейса из Праги, Укрзализниця специально задержала на 1,52 часа отправление рейса №706 Перемышль – Киев. Поезд дождался 135 пассажиров на пересадку.
Ранее сообщалось, что сервис возврата денег за билеты, ранее работавший только в кассах и для чего нужно было писать бумажное заявление и ожидать в очереди, теперь переведен в цифровую форму. Для этого нужно воспользоваться специальным сайтом "Укрзалізници" и сервисом "Действие". Цифровой процесс требует только электронной версии заявления.