Несмотря на войну, украинцы должны своевременно осуществлять коммунальные платежи. В частности, бытовые потребители должны оплачивать электроэнергию и ежемесячно передавать показания счетчика света. Специалисты компании YASNO рассказали, нужно ли бумажную платежку за свет хранить три года.
В компании отметили, что стереотип о необходимости сохранения бумажных счетов за свет сформировался в те времена, когда действовали Правила пользования электрической энергией для населения.
"В них было упоминание о проведении сверок с клиентами за период не более трех лет, с наложением общеизвестных положений Гражданского кодекса Украины об исковой давности в три года", – говорится в сообщении.
В YASNO объяснили, что счета тогда были разделены на два блока: квитанция и сообщение. Когда клиент платил по такому счету, сообщение забиралось банком, почтовым отделением или другим учреждением, которое принимало платеж и затем передавало их энергоснабжающей компании.
"На основании таких сообщений работники энергоснабжающих компаний вносили информацию об оплате в свои базы данных. А квитанция оставалась у клиента и на ней банк делал отметку о сумме полученного платежа и дате его уплаты. Поэтому, в случае, если в следующих счетах не отражалась оплата (работники не успели обработать, внесли неверную сумму, сообщение потерялось и т.д.) клиент мог прийти в абонотдел энергоснабжающей компании показать имеющиеся у него квитанции и информация таким образом довносилась в учетную базу и вопросы сразу же решалось", – отметили в компании.
Сейчас бумажный счет не содержит никаких дополнительных документов, таких как сообщение ранее.
"А банки, почты и другие финансовые учреждения, принимающие оплаты, не ставят на счетах YASNO никаких отметок. Потому потребности хранить их нет. Информация о хранении бумажных счетов в действующих в настоящее время Правилах розничного рынка отсутствует", – резюмировали в компании.
Все электронные счета потребителя хранятся в личном кабинете, их можно просмотреть или скачать в любое время.
Напомним, могут ли начислить оплату за свет, если в квартире никто не проживает.
Прошлой зимой энергосистема страны хоть и тяжело, но выдержала ракетные удары. Газа и угля тоже хватило. Это результат колоссальной работы энергетиков всех уровней, ремонтников, зенитчиков. Да и устойчивости населения, которое не создавало паники. Как страна готовится к следующей зиме и что следует сделать именно сейчас, читайте в материале Игоря Маскалевича "Как энергетика готовится к следующей зиме" на ZN.UA.