Несмотря на войну, начатую Россией, украинцы продолжают получать пенсии и социальные выплаты. Иногда они не согласны с начисленной выплатой или имеют другие вопросы в Пенсионный фонд Украины.
Эксперт по вопросам пенсионного обеспечения Сергей Коробкин объяснил, как правильно оформить обращение в ПФУ, пишет "На пенсии".
В соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан» каждый человек имеет право обращаться с письменными заявлениями в органы государственной власти и получать на них письменные ответы. При этом в заявлении важно максимально четко излагать суть вопроса.
Очень часто обращения в высшие инстанции возвращают на рассмотрение в местные управления, это закон разрешает. Но повторные обращения все равно должны рассматриваться уже на высшем уровне.
В общем правильный алгоритм таков.
- Сначала пишется обращение в местный орган власти.
- В случае несогласия с полученным ответом, ее копия с новым обращением уже может направляться, например, в областное управление. Тогда сверху ваше письмо не смогут направить снова в местное управление.
Если вы пользуетесь порталом электронных услуг ПФУ, то обращение по расчету пенсии можно посылать также через этот портал. Там можно оставить и заявку на исправление ошибок в электронном пенсионном деле или оцифрованной трудовой книжке.
Также пенсионеры имеют право ознакомляться с материалами пенсионного дела, получать выписку из распоряжения о назначении (перерасчете) пенсии, о периодах страхового стажа и заработной платы, которая учтена при расчете пенсии, копии документов, находящихся в пенсионном деле. Это предусмотрено постановлением правления ПФУ №22-1 от 25.11.2005.
Напомним, на какую выплату могут рассчитывать лица, которым не хватило стажа для назначения пенсии.