Просматривая Фейсбук, Ютуб, Инстаграм, ТикТок, тематические сайты/форумы или играя в онлайн-игры, нетрудно заметить сотни негативных комментариев с общими чертами — безосновательные оскорбления и бранные слова. Более того, почти каждый второй пользователь соцсетей становился жертвой таких агрессивных комментариев и задумывался: можно ли наказать такого комментатора за необоснованные оскорбления? Сразу скажем, это вполне возможно.
Описанный вид комментария имеет свое название — хейт (от англ. hate — ненависть), или, говоря иначе, агрессивные высказывания, направленные на унижение, дискредитацию и угнетение лица или группы лиц по определенному признаку (раса, национальность, политические взгляды, религиозные вопросы, пол, сексуальная ориентация и т.п.). Поэтому расизм, сексизм, эйджизм, буллинг и т.п. являются разновидностями хейта.
Как распознать хейт
Хейтом принято считать безосновательное обвинение в чем-либо, голословное оскорбление, полное агрессии и бранных слов. Например, под вашим постом в Инстаграме кто-то начинает необоснованно писать негативные вещи о вашем возрасте («старый», «зеленый»), весе («толстый», «худой»), цвете кожи («белый», «черный»), состоянии здоровья («идиот», «глупый») или о чем-то другом. Все равно, о чем в таких комментариях пишут, поскольку их цель — оскорбление и нанесение эмоционального вреда, поэтому обращать внимание на них не стоит.
Нужно добавить, что причиной для получения хейта может стать что угодно. Не те слова, не та одежда или не та позиция, которую разделял бы хейтер. Самые популярные темы для хейта сейчас — политические взгляды лица, отношение к военному положению, мобилизация и прочее. В стране, охваченной войной, граждане пребывают в состоянии постоянного стресса, поэтому хейт стал характерным признаком любых комментариев, поскольку люди так выплескивают свой гнев, страх и другие негативные эмоции.
Но моделируем ситуацию, происходившую едва ли не у каждого, — вы получили хейт, который нанес вам моральный ущерб, и за это намерены привлечь хейтера к ответственности.
Шаг 1. Нужно научиться отличать хейт от критики, поскольку это кардинально разные вещи
У хейта есть характерные признаки, среди которых — алогичность и отсутствие конструктивности, агрессия и употребление бранных слов, личные оскорбления, манипуляции или запугивание.
Вместе с тем критика конструктивна, логична и построена на фактах. Фактически критика — это помощь для достижения лучшего результата, в противоположность цели хейта — унизить, оскорбить и нанести эмоциональный вред.
Следовательно, мы можем стать жертвой хейта в любое время и по поводу чего угодно, поскольку главная цель хейтера — именно унижение, а вовсе не спор в поиске объективной истины.
Самое интересное, что большинство хейтеров считают, что, совершая такие действия в Интернете, они остаются анонимными и могут избежать какой-либо ответственности за совершенное. Тем более что многие комментаторы создают деперсонифицированные аккаунты (без реального фото или имени), которые довольно сложно идентифицировать самостоятельно.
Шаг 2. Идентификация лица для привлечения его к ответственности
Впрочем, в эру технологий есть множество инструментов, дающих возможность идентифицировать комментатора и привлечь его к ответственности. Но такие технологии не слишком бюджетные и не каждому доступны. Но как все же защитить свои права?
Обратиться в правоохранительные органы можно только в том случае, если хейт переходит в угрозу жизни или здоровью (пожелание смерти, травм и т.п.). Для привлечения к ответственности нужно обратиться в полицию с сообщением о совершении уголовного нарушения.
Ссылаться в таком заявлении нужно на статью 129 Уголовного кодекса Украины, если хейт содержит угрозы убийством (реальные угрозы). Или указать статью 161 того же кодекса, где речь идет об умышленных действиях, направленных на разжигание национальной, региональной, расовой или религиозной вражды и ненависти, унижении национальной чести и достоинства и т.п.
Обращение к правоохранителям играет роль психологического давления и заставит хейтера задуматься, стоит ли продолжать свои действия. Если есть достаточно доказательств или полиция смогла найти лицо, то дальше дело за следствием.
Из практики, многие хейтеры после получения информации о начале следствия дают пояснения, чем себя и дискредитируют. Затем свое слово должен сказать суд.
Если же лицо можно идентифицировать, то проще обратиться в полицию с сообщением о совершении административного правонарушения, ссылаясь на статью 173-1 КУоАП, которая довольно актуальна в условиях военного положения.
В соответствии с ней, за распространение неправдивых слухов, которые могут вызвать панику среди населения или нарушение общественного порядка, предусматривается наложение штрафа от 10 до 15 необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительные работы на срок до одного месяца с отчислением 20% заработка.
Еще можно указать на статью 173-4 КУоАП, где описана форма хейта — буллинг (действия участников образовательного процесса, состоящие в психологическом, физическом, экономическом, сексуальном насилии) или статью 173-5 КУоАП, которая предусматривает ответственность за моббинг (хейт работников).
Обращение в полицию может помочь собрать большую доказательную базу, которую потом можно использовать в суде, поскольку наша цель — не только привлечь к ответственности, но и опровергнуть написанное.
Шаг 3. Взыскание возмещения с хейтера через суд
После идентификации лица лучшим вариантом будет обращение в суд с требованием о защите чести и достоинства. Согласно статье 297 Гражданского кодекса Украины, каждый имеет право на уважение его достоинства и чести.
Нарушением чести, достоинства или деловой репутации будет признано распространение лицом недостоверной (ошибочной, неподтвержденной) информации относительно другого лица/лиц. Следовательно, нарушением считается именно фактическое утверждение, выложенное в доступ для других лиц. Фактическое утверждение — это высказывание мнения как факта, который не нуждается в доказательстве (установленном обстоятельстве).
Вместе с тем нарушением не может считаться оценочное суждение, собственное мнение, критика, оценка действий/бездействия. Оценочным суждением принято считать высказывание, содержащие обороты «мое мнение такое», «я так считаю, поскольку». В случае логического и конструктивного формирования позиции оценочное суждение является выводом со ссылкой на наше авторство.
***
Следовательно, хотя национальное законодательство и не содержит четкого регулирования хейта, но есть аналогичные нормы, регулирующие эти отношения и дающие возможность привлечь хейтера к ответственности за его грязные слова.
Статистика судебных решений с 2023 по 2024 год включительно свидетельствует, что реестр судебных решений содержит свыше тысячи таких дел, большинство из которых завершается успешно для лица, которое хочет защитить свою честь и достоинство.
Например, в деле №279/3125/24 суд обязал хейтера изъять со своей страницы в социальной сети Фейсбук под именем фото малолетнего сына Заявителя и признал распространенную информацию недостоверной, унижающей честь, достоинство и нарушающей право на неприкосновенность деловой репутации.
В деле №598/2106/22 суд признал недостоверной и унижающей честь, достоинство и деловую репутацию информацию следующего содержания: «Он (истец) кагебист и путин, слабый, дурной», «Он (истец), как путин, кагебист» и обязал хейтера в течение двух календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда в этом деле опровергнуть распространенную недостоверную информацию, сообщив в устной форме истцу и свидетелям о ее недостоверности.
Но нужно добавить, что такие дела могут быть успешными только при наличии достаточной доказательной базы и соответствующего сопровождения судебного процесса.