Вскоре после обвинений в слабой защите детей в социальных сетях, компания Meta заявила об усилении проверки возраста в Instagram и Facebook. В компании будут использовать искусственный интеллект для выявления несовершеннолетних пользователей и автоматического применения к ним ограничений.
В компании отмечают, что пользователи младше 13 лет не могут пользоваться сервисами Meta, поэтому такие аккаунты удаляются. Для этого Meta расширяет использование ИИ, который анализирует не только дату рождения, но и поведение пользователя в сети и контент на страницах.
В частности, алгоритмы оценивают профили по косвенным признакам — упоминаниями о школе, празднованием дня рождения или другими деталями в публикациях, комментариях и биографии. Если система подозревает, что аккаунт принадлежит подростку, его могут деактивировать до подтверждения возраста. Отдельно компания внедряет визуальный анализ фото и видео.
"Хотим четко отметить: это не распознавание лиц. Наша система искусственного интеллекта анализирует общие черты и визуальные признаки, например рост или строение костей, чтобы примерно определить возраст человека", — заявили в Meta.
Еще одним направлением стало упрощение жалоб на аккаунты несовершеннолетних. К обработке таких обращений привлекают модели ИИ, которые, по внутренним тестам, работают быстрее и точнее исключительно ручной модерации.
С 2024 года Meta активно переводит несовершеннолетних пользователей своих платформ на специальные "Подростковые аккаунты" с усиленной защитой. После успешного старта в США и Британии эту систему масштабируют на 27 стран ЕС и Бразилию, а также впервые интегрируют в Facebook.
Компания привлекает к сотрудничеству родителей, рассылая инструкции по верификации возраста детей и советы для диалога о безопасности в сети. В случае подозрений в предоставлении ложных данных Meta требует официальное подтверждение личности или использование инструментов сканирования лица Yoti. Все эти ресурсы и инструменты родительского контроля доступны глобально через единый "Семейный центр".
Несмотря на значительные инвестиции в систему верификации, Meta выступает за законодательное урегулирование проверки возраста на уровне магазинов приложений — App Store и Google Play. Согласно заявлению компании, такой централизованный подход обеспечит надежную конфиденциальность, избавит отдельные приложения от необходимости собирать избыточные данные и гарантирует одинаковый уровень защиты для подростков на всех платформах.
Новые правила Meta появились на фоне дискуссий в нескольких странах ЕС относительно возможного введения общего запрета на пользование соцсетями для детей до 15 лет. Одним из главных вопросов остается именно механизм проверки возраста.
Президент Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен ранее заявила, что новое приложение ЕС для проверки возраста уже технически готово и вскоре будет доступно для использования. По ее словам, у платформ "больше нет оправданий" для недостаточной защиты детей в интернете.