Европейский Союз оштрафовал китайский маркетплейс Temu на 200 миллионов евро (232 миллиона долларов) за нарушение Закона ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Регуляторы заявили, что компания не смогла должным образом предотвратить продажу незаконной продукции на платформе, передает Reuters.
Расследование проводилось в рамках DSA, который обязывает крупные онлайн-платформы более активно бороться с незаконным и вредоносным контентом. Регуляторы начали проверку после жалоб европейской потребительской организации BEUC и ее национальных партнеров.
В Европейской комиссии отметили, что Temu не смогла должным образом оценить системные риски продажи незаконных товаров и потенциальный вред для пользователей в странах ЕС. Отдельно регуляторы раскритиковали платформу за недостаточный контроль над алгоритмами рекомендаций и системой продвижения товаров через инфлюенсеров.
В Temu заявили, что не согласны с решением Еврокомиссии и считают штраф непропорциональным. Компания отметила, что решение касается оценки сервиса по состоянию на 2024 год и не учитывает изменения, которые платформа внесла в последнее время.
"Temu уважает цели Закона о цифровых услугах и необходимость четких, последовательных правил во всей цифровой экономике. Однако мы не согласны с решением Европейской комиссии", — добавили в компании
Temu также сообщила, что продолжает сотрудничать с европейскими регуляторами и рассматривает дальнейшие юридические шаги. Компания должна предоставить Еврокомиссии план действий до 28 августа.
После этого регуляторы оценят, достаточно ли платформа сделала для выполнения требований DSA. Окончательное решение о дальнейших мерах могут принять примерно через два месяца после представления плана.
"Речь идет об управлении рисками. Это, безусловно, краеугольный камень нашего DSA", — подчеркнула еврокомиссар по технологиям Хенна Вирккунен и добавила, что дело Temu должно стать сигналом для всех крупных платформ.
По словам Вирккунен, расследование в отношении Temu продолжается. Европейские регуляторы и в дальнейшем будут проверять, не использует ли платформа дизайн, вызывающий зависимость, а также как сервис работает с данными исследователей и системами рекомендаций.
Согласно законодательству ЕС, компаниям, которые нарушают DSA, грозят штрафы до 6% их глобального годового оборота. Temu стала второй крупной платформой, которую оштрафовали согласно этому закону. Ранее ЕС наложил штраф в 140 миллионов долларов на соцсеть X Илона Маска за несоблюдение требований прозрачности, рекламных правил и ограничения доступа к данным.