В Украине запускают инклюзивный пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи. Об этом сообщают в Минздраве.
В частности, помощь можно вызвать, отправив смс или сделав видеовызов на номер 112. Во время видеовызова работают операторы, владеющие жестовым языком.
Цель неголосового вызова – обеспечить доступ к вызову бригады экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи, а также для людей, не владеющих украинским языком.
"Это происходит в рамках введения единой линии экстренной помощи, которая, по сути, объединяет в себе все службы (101, 102, 103, 104) — это поможет эффективнее оказывать помощь людям. Создание и внедрение системы 112 также является одним из обязательств в рамках соглашения об ассоциации с Европейским Союзом", - отмечают в министерстве.
С начала запуска в июле и до декабря 2023 года только в Киеве на номер 112 поступило 46 сообщений, 41 вызов с привлечением операторов, владеющих жестовым языком, и 20 смс-сообщений.
Напомним, единый номер экстренной помощи 112 будет введен на территории Украины до конца декабря 2024 года.