В Украине внедрят систему кейс-менеджмента с электронными социальными карточками. Тестирование проведут в четырех пилотных областях – Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской. Об этом сообщила пресс-служба Минсоцполитики.
"Теперь появляется электронная персональная карточка человека с его социальной историей, примерно так же, как электронная медицинская карта пациента с историей лечения. Тот, кто получает социальные услуги, также имеет доступ к этой карте, к перечню всех запланированных действий и вместе с социальным работником движется к разрешению сложной ситуации", - сообщила министр социальной политики Оксана Жолнович.
По ее словам, планируется, что социальный работник будет предлагать именно социальные услуги и другие виды поддержки, которые смогут помочь человеку выйти из сложной ситуации.
"Цифровизация этого процесса делает его максимально прозрачным, карточка человека больше не потеряется", - добавила она.
С целью создания соответствующих условий для предоставления социальных услуг с использованием цифровых инструментов в Единой информационной системе социальной сферы (далее ЕИССС) разработана часть тестовой среды социального веб-портала Минсоцполитики, в частности кабинеты получателя социальных услуг, поставщика социальных услуг и кейс-менеджера, реализована возможность предоставления социальных услуг заявления/уведомления о предоставлении социальных услуг и отслеживания результатов их рассмотрения, а также - заявлений поставщиками социальных услуг о включении их в Реестр поставщиков социальных услуг.
Имея четкое представление обо всем перечне имеющихся в обществе ресурсов, человек сможет сам выбирать социальные услуги для разрешения своей ситуации. Новая система поможет эффективнее всего сотрудничать с кейс-менеджером и выбирать лучшие решения для выхода из кризиса, отметили в пресс-службе.