Исследование: Владельцы iPhone - самые преданные бренду

25 ноября 2011 в 15:37
Владельцы телефонов Apple являются наиболее преданными своей компании на рынке мобильных устройств, показало исследование, проведенное немецкой GfK.

Более 84% пользователей iPhone сообщили, что если им придется выбирать новый телефон, то они повторно приобретут iPhone. Среди пользователей телефонов на базе ОС Android от Google верность платформе предпочтут сохранить 60%.

Показатель Blackberry от канадской Research In Motion ниже: лишь 48% пользователей считают, что снова купят такой телефон.

Продажи смартфонов начали резкий рост после того, как в 2007 году Apple представила публике свой первый iPhone. Даже несмотря на замедление темпов в последнее время, в прошлом квартале, согласно данным исследовательской компании IDC, рост составил 49 процентов в годовом исчислении.

По мнению аналитика GfK Райана Гарнера, активная борьба за позицию на рынке, идущая сегодня, может определить будущее различных брендов, поскольку в среднем около 63% потребителей предпочитают в дальнейшем покупать такие же телефоны, которыми сейчас владеют.

Гарнер считает, что резкий рост числа устройств на ОС Android, а также запуск Microsoft новой ОС Windows, универсальной для компьютеров, планшетов и смартфонов, означает, что на рынке еще есть место для других компаний.

«Сейчас Apple находится значительно впереди всех остальных, но новинки следующего года могут бросить этому вызов», - сообщил он.

«Задача переманить пользователей конкурентов сейчас не столь важна. Самое серьезное преимущество получат те компании, чьи пользователи будут довольны своими устройствами и останутся преданными им», - говорится в сообщении GfK.

В исследовании приняли участие 4,5 тыс. человек из Британии, Италии, Франции, Германии, Испании, США, Бразилии, Китая и Японии.

По материалам: Рейтер
Заметили ошибку?
Пожалуйста, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Нет комментариев
Реклама
USD 25.77
EUR 27.74